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2020年7月20日，泰心康護(hù)小組式整體護(hù)理服務(wù)入駐河北省醫(yī)科大學(xué)第四醫(yī)院肝膽外科南、北兩區(qū)。進(jìn)科當(dāng)天，醫(yī)療服務(wù)中心王主任、李主任、肝膽外科南、北兩區(qū)護(hù)士長親自帶領(lǐng)小組式護(hù)理員熟悉科室病房環(huán)境，并再次講解科室內(nèi)規(guī)章制度。

肝膽外科南區(qū)

肝膽外科北區(qū)

據(jù)了解，河北省醫(yī)科大學(xué)第四醫(yī)院婦一科、婦二科于2018年5月，同時(shí)采用泰心康護(hù)小組式整體護(hù)理服務(wù)模式。小組式整體護(hù)理從最初的婦一科、婦二科到現(xiàn)在服務(wù)于胸二科、外三科、胃腸外科等河北省四院的14個(gè)科室，護(hù)理員由最初的8名增加到現(xiàn)在的140名。

走進(jìn)河北醫(yī)科大學(xué)第四醫(yī)院，整個(gè)病區(qū)環(huán)境安靜、整潔，絲毫沒有醫(yī)院常見的患者家屬來往穿梭的情景。病房旁，患者在護(hù)理員的陪同下進(jìn)食、康復(fù)鍛煉。這里，非探視時(shí)間內(nèi)幾乎見不到患者家屬的身影，患者在安靜的環(huán)境里接受治療或閉目休息，護(hù)理員在各個(gè)病床前忙碌著，協(xié)助患者清潔、翻身扣背等生活護(hù)理服務(wù)。

談起這兩年來河北醫(yī)科大學(xué)第四醫(yī)院診療環(huán)境的改善，婦一科護(hù)士長馬老師這樣表示：“病情較重的患者必須得一位有家屬照護(hù)，但是家屬在看護(hù)操作方面不敢也不會(huì)執(zhí)行。加上家屬頻繁進(jìn)出病房，科室內(nèi)的無菌環(huán)境得不到很好防控，整個(gè)診療環(huán)境很糟，尤其疫情期間，病區(qū)交叉感染防控成了難題。

小組護(hù)理員入駐科室后，擔(dān)負(fù)起科室患者的生活護(hù)理和基礎(chǔ)醫(yī)輔操作，像患者晨晚間護(hù)理、飲食照護(hù)、擦浴、協(xié)助康復(fù)鍛煉、患者床單位的整理等生活護(hù)理，他們都做的井井有條，現(xiàn)在科室里環(huán)境安全、有序、干凈、溫馨。”

 

 

在無陪護(hù)項(xiàng)目開展前期，院方多次召開座談會(huì)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的管理，對(duì)護(hù)理員進(jìn)行配置及培訓(xùn)；依據(jù)各科室培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與要求，護(hù)士長和帶教老師定期進(jìn)行�？谱o(hù)理知識(shí)、護(hù)理操作講課和示范，使護(hù)理員工作更加具有專業(yè)性。

“剛?cè)胱?a href='http://www.cnjthy.com' target='_blank'>無陪護(hù)病房，心里既期待又不安。”陳女士談起住院經(jīng)歷時(shí)說，“但入院后，護(hù)士和護(hù)理員們做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我倍感安心。”陳女士術(shù)后當(dāng)天身體不適，護(hù)理員在護(hù)士的指導(dǎo)下幫其翻身、拍背，放松身心；每天早晨護(hù)理員幫陳女士梳洗、整理發(fā)型，保持儀表整潔；陳女士術(shù)后易出汗，護(hù)理員每天幫其擦拭身體，保持干爽、舒適。陳女士說：“即使家屬陪護(hù)也做不到泰心康護(hù)護(hù)理員的專業(yè)和全面。”除了醫(yī)生護(hù)士常規(guī)查房、泰心康護(hù)管理人員例行查房外，護(hù)理員24小時(shí)密切觀察陳女士身體狀況，并隨時(shí)上報(bào)給主管護(hù)士。

河北醫(yī)科大學(xué)第四醫(yī)院和泰心康護(hù)協(xié)力打造“品質(zhì)培訓(xùn)，鑄就專業(yè)服務(wù)”的護(hù)理員素質(zhì)，每一位加入患者服務(wù)中心的小組護(hù)理員都必須要通過專業(yè)護(hù)理技能培訓(xùn)考核、科室醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)后的綜合測(cè)評(píng)。作為一名合格的護(hù)理員，更熟悉患者的護(hù)理需求，更能精準(zhǔn)領(lǐng)會(huì)護(hù)士老師的每一個(gè)指令。

泰心康護(hù)創(chuàng)新醫(yī)療陪護(hù)新模式，研發(fā)小組式整體護(hù)理模式。即一定數(shù)量的專業(yè)護(hù)理員組成服務(wù)小組，為所在病區(qū)的患者提供全天候倒班制生活護(hù)理、同時(shí)配合科室做好輔助工作。

對(duì)患者，實(shí)現(xiàn)了真正意義的全時(shí)照護(hù)，隨時(shí)響應(yīng)。專科護(hù)理員護(hù)理，有助于科室患者的康復(fù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)高效，患者滿意度有效提升，家屬安心。

另一方面，護(hù)理員協(xié)助科室做好環(huán)境消毒、終末消毒、設(shè)施洗消，同時(shí)承擔(dān)科室床單位整理、探視登記、陪護(hù)登記等工作。分擔(dān)院方凈化診療環(huán)境，監(jiān)管執(zhí)行的工作，讓醫(yī)務(wù)人員更專注于診療服務(wù)。