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7月5日周日，烈焰當(dāng)頭，泰心康護(hù)山西省公司各項(xiàng)目管理人員分別從山西省人民醫(yī)院項(xiàng)目、白求恩醫(yī)院項(xiàng)目、清徐縣人民醫(yī)院項(xiàng)目及省兒童醫(yī)院主院區(qū)等項(xiàng)目齊聚山西省兒童醫(yī)院晉源院區(qū)，忙碌著小組式整體護(hù)理服務(wù)入駐晉源院區(qū)準(zhǔn)備事宜，省總助理文麗帶領(lǐng)項(xiàng)目管理人員及其它項(xiàng)目抽調(diào)的部分優(yōu)秀護(hù)理員共19人，大家從太陽初升到晚霞落下，整整忙碌了一天！
△山西省兒童醫(yī)院晉源院區(qū)項(xiàng)目管理人員晚例會(huì)
山西省兒童醫(yī)院晉源院區(qū)項(xiàng)目不同于市區(qū)里的項(xiàng)目，地處郊外遠(yuǎn)離市中心，交通很不方便，護(hù)理員上下班交通是一個(gè)大難題。在沒有解決住宿和吃飯問題之前，泰心康護(hù)項(xiàng)目主管們開車或者打車往醫(yī)院來回接送護(hù)理員，距離最近的清徐縣人民醫(yī)院項(xiàng)目主管王榮，從縣城接送護(hù)理員一天中便往返了三趟。
無論是新項(xiàng)目入駐，還是護(hù)理員崗前培訓(xùn)，山西省品控老師兼項(xiàng)目經(jīng)理孫麗紅總是第一個(gè)到場。7月5日當(dāng)天，在住院部大廳，孫老師再次給新入職的護(hù)理員崗前培訓(xùn)，她將患兒的護(hù)理特點(diǎn)講解的十分詳細(xì)。針對兒童醫(yī)院護(hù)理服務(wù)工作特點(diǎn)，孫老師制定了“老帶新”培訓(xùn)模式，將較為嫻熟和豐富的護(hù)理員和新入駐護(hù)理員分成小組，從基礎(chǔ)護(hù)理入手，對護(hù)理員進(jìn)行專項(xiàng)技能強(qiáng)化培訓(xùn)。
△孫老師為新入職護(hù)理員講解科室護(hù)理注意事項(xiàng)
由于地區(qū)偏遠(yuǎn)，護(hù)理員不夠，山西省兒童醫(yī)院晉源區(qū)項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人丁曉東主管帶頭，齊勇、王明明等主管主動(dòng)加入頂崗隊(duì)伍中，不管是白班還是夜班，他們和護(hù)理員一起值守在第一線。王明明屬年齡最小的一位主管，今年5月份被康護(hù)之家集團(tuán)評(píng)為“抗疫英雄”二等功。王明明表示，下午不回城里了，留在病房值夜班。齊勇，這位敦厚踏實(shí)的白求恩醫(yī)院項(xiàng)目主管說道：“明天一早來接王明明的班，周一住院病人多，護(hù)理服務(wù)細(xì)節(jié)問題要抓牢，不能出任何岔子。”
△泰心康護(hù)護(hù)理員細(xì)心地協(xié)助寶媽給患兒喂奶
“護(hù)理員都上崗了，如何能順利收上費(fèi)，我有些擔(dān)心。”山西省培訓(xùn)老師杜小美晚上發(fā)微信問項(xiàng)目負(fù)責(zé)人丁曉東，丁曉東回復(fù)道：“問題一個(gè)一個(gè)解決，我們先把服務(wù)做起來，做到位，做扎實(shí)，為患兒提供暖心的照護(hù)，家屬感受到我們的專業(yè)護(hù)理技能和用心服務(wù)，收上費(fèi)是遲早的。”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人丁曉東是一個(gè)善于把小事做細(xì)、做事很有責(zé)任感的人。四天后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人丁曉東拿到第一單的那一刻，掉下了眼淚，手里捏著單據(jù)哽咽著和我們說：“我們團(tuán)隊(duì)護(hù)理服務(wù)專業(yè)、實(shí)力過硬，工作期間全員擰成一股繩，這第一張沉甸甸的單據(jù)凝聚的是我們團(tuán)隊(duì)的力量！”
△項(xiàng)目負(fù)責(zé)人丁曉東夜間巡視
張林，一個(gè)瘦弱的女孩子，在泰心康護(hù)工作已經(jīng)三年多了，她說自己很喜歡醫(yī)護(hù)事業(yè)，愿意為弱者奉獻(xiàn)一份力量和愛心。入駐晉源院區(qū)的第二天，張林在病房24小時(shí)值班。臨近中午，她正忙碌著護(hù)理員交接班事宜，外賣小哥將生日蛋糕送到她的面前，她非常驚訝，這幾天太忙，她沒計(jì)劃安排過生日，甚至也沒有告訴別人。原來是文麗經(jīng)理悄悄的為她預(yù)定了生日蛋糕，忙碌的工作收到意外的祝福，一股暖流緩慢流過她的心田，張林說：“我為有這樣一位有情有義的上司而感動(dòng)，同時(shí)也為自己在泰心康護(hù)這溫馨的團(tuán)隊(duì)而驕傲！”
△項(xiàng)目主管張林值夜班時(shí)查房
凌晨2點(diǎn)，張林巡視完病房走到門廳，時(shí)值陰歷五月十六，她抬頭眺望那一輪皓潔的圓月，感慨萬千：她突然發(fā)現(xiàn)，在專注康復(fù)護(hù)理全國性服務(wù)平臺(tái)（泰心康護(hù)）工作竟是這般有意義，這樣的多姿多彩！在這個(gè)美麗的生日之夜，她發(fā)布了條朋友圈：“感謝相遇感謝陪伴，希望我們以后一起成長，一起拼搏，一起努力，遇見更好的自己。”
△項(xiàng)目主管張林的朋友圈
一周以后，晉源院區(qū)項(xiàng)目傳來好消息，普外病區(qū)已經(jīng)開始達(dá)到了100%收費(fèi)，護(hù)理部宋主任對泰心康護(hù)為患者提供的良好服務(wù)表示了肯定和稱贊。山西省公司團(tuán)隊(duì)的幾位主管仍堅(jiān)守在項(xiàng)目上，招聘護(hù)理員、強(qiáng)化護(hù)理員基礎(chǔ)陪護(hù)知識(shí)、調(diào)查患者家屬滿意度情況.......
“在事業(yè)的道路上，走得最遠(yuǎn)的，往往就是對事業(yè)愛得深沉的人。”
——山西省公司培訓(xùn)老師杜小美
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