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隨著我國人口老齡化程度加重，大多數家庭面臨著照護人員緊缺的問題，大多數醫(yī)療機構面臨著護士人力資源配備的不足。國家政策導向上，醫(yī)改持續(xù)深入，醫(yī)院探視管理從限制陪伴逐步走向無陪伴，國家支持社會力量參與優(yōu)質護理服務工程。
目前國內陪護模式停留在傳統(tǒng)的一對一陪護服務模式，部分第三方公司也在嘗試服務模式的創(chuàng)新，提升服務質量，但僅僅是對時間、人員的簡單調配，未有太多的創(chuàng)新。
2020年新冠疫情的爆發(fā)，醫(yī)護的工作壓力倍增，幾乎所有醫(yī)院出于院感控制的要求，對住院患者強化探視管理，家屬的需求與醫(yī)院的需求時有沖突。在政策導向、社會需求、疫情防控等多重要求的結合下，順應醫(yī)療機構護理服務發(fā)展創(chuàng)新的趨勢，一種新的護理服務模式——“醫(yī)護輔一體化模式”，由泰心康護健康管理有限公司倡導，同部分醫(yī)療機構的共同合作探索，成為2020年乃至未來一段時間的新技術、新模式。
“醫(yī)護輔一體化模式”，指醫(yī)生、護士、護理員（護工）三方組成服務團隊，醫(yī)生負責診療、護士負責醫(yī)療護理、護理員（護工）負責生活護理。三方責任清晰，緊密配合，為患者提供全程、全面、連續(xù)、延續(xù)的優(yōu)質護理服務模式。
2020年08月15日下午2點，由泰心康護健康管理有限公司（泰心康護）主辦的“2020年首屆醫(yī)護輔一體化新進展研討會”在河北省石家莊市舉行。參會嘉賓由來自國內十余家三甲醫(yī)院的近40名臨床護理領域的專家，康護之家董事長張艷江、副總經理黃海為代表的企業(yè)管理精英組成。
本屆研討會旨在通過部分護理專家分享“醫(yī)護輔一體化”模式在臨床科室中的探索與實踐經驗，同參會臨床護理領域同仁共商在適應國家醫(yī)療改革方向、構建和諧醫(yī)患關系要求、新冠疫情防控需要下符合當代醫(yī)療模式要求的新型護理服務模式。
研討會特邀河北省中醫(yī)院護理部主任尹曉華女士擔任大會主席，河北省中醫(yī)院肛腸二科護士長薛麗女士、外一科護士長張亞麗女士，河北醫(yī)科大學第四醫(yī)院外科總護士長許夕霞女士、胸外科總護士長趙俊敏女士作為分享嘉賓。各位嘉賓通過理論與實踐相結合、圖文并茂的形式，深入淺出的闡述了“醫(yī)護輔一體化”模式在臨床科室的探索、建立以及實踐經驗。直觀的數據、顯著的成效對比，使所有參會人員深感“醫(yī)護輔一體化”模式為醫(yī)院、科室?guī)淼拿黠@改變。
尹主席作為醫(yī)療機構護理管理者，認可對于“醫(yī)護輔一體化”模式給護理管理帶來護士人力配置更高效的改變，特別是疫情期間第三方公司的護理員不懼危險，沖到一線，為醫(yī)院的護理管理工作作出了不可忽視的貢獻。
薛麗護士長從傳統(tǒng)護理模式與“醫(yī)護輔一體化”模式進行比較，通過精細化的管理保障高質量服務。
許夕霞護士長認為“醫(yī)護輔一體化”模式讓患者辦完住院手續(xù)后，一切由醫(yī)院接管，從根本上改變以往“一人患病，全家忙亂”的局面，減輕住院患者家屬的陪護負擔，提高患者及社會的滿意度。
張亞麗護士長對“醫(yī)護輔一體化”模式在外一科的探索與實踐進行分享，她認為無陪護病房應做到病房整潔、護士純粹、家屬放心、病人安心、醫(yī)生滿意。
趙俊敏護士長對“醫(yī)護輔一體化”模式中護理員的培訓與管理展開詳細講解，她認為護理員應有專業(yè)陪護能力、通俗易懂表達能力和高效有序的工作能力。
研討會進行中不乏掌聲，分享嘉賓的親身經歷引起與會人員的共鳴，對于“醫(yī)護輔一體化”模式中的“輔”（即護理員、護工）的管理時要有制度、有溫度、有深度。談及“輔”在一體化模式中的作用，從不被接受到贏得尊重，不免讓人為之動容。
康護之家董事長張艷江詮釋創(chuàng)立企業(yè)的初心、未來企業(yè)的發(fā)展方向，并結合本次研討會對護理服務產品研究的升級迭代進行了闡釋，并邀請各位護理專家一起共同探討更高層次的學術研究。
康護之家副總經理黃海對康護之家（泰心康護母公司）架構、優(yōu)勢及各板塊業(yè)務做了簡要介紹。
精彩分享結束，參會人員針對“如何構建高效緊密的醫(yī)護輔管理模式”展開激烈討論。各位專家高度認同“醫(yī)護輔一體化”，并愿結合醫(yī)院及科室情況做出積極探索，同時對新模式開展下企業(yè)運營管理工作提出了更高的要求。
尹主席表示本次研討會為護理同仁搭建學術交流的平臺，從多角度探討“醫(yī)護輔一體化”，開通合作共贏橋梁的同時，為進一步提高醫(yī)、護、患三者的滿意度奠定了基礎。歷時4小時，會議圓滿落幕，“醫(yī)護輔一體化”模式將診療、護理、康復工作形成一體化服務團隊，符合當代醫(yī)療模式要求的新型護理服務模式，將助力醫(yī)療機構深化優(yōu)質護理服務內涵。
