“無陪護病區(qū)”是在常規(guī)診療、護理的基礎(chǔ)上引入高標準、規(guī)范化的生活照護團隊,避免了“一人住院,全家出動”的無奈。
隨著“無陪護病區(qū)”業(yè)務(wù)的開展,各項規(guī)章制度、操作流程、適老化設(shè)施逐漸成熟與完善,病區(qū)管理工作穩(wěn)步推進,老年綜合評估與質(zhì)量管控日趨規(guī)范和全面。病區(qū)保證每位護理員上崗前都要接受正規(guī)護理常規(guī)培訓(xùn)與考核,為患者提供高品質(zhì)、規(guī)范化、人性化生活照護。
患者家屬陪護角色的“退出”,對“醫(yī)-護-護”提出了更高的要求。泰心康護護理員在通過專業(yè)嚴格的培訓(xùn)考核后,在進入病區(qū)后,也要進行如七步洗手法、護理老年患者的注意事項、怎樣和患者及家屬溝通合作等強化培訓(xùn)。
據(jù)泰心康護河南電力醫(yī)院項目負責人彭紅偉介紹,10名護理員采用輪班制,為“無陪護病區(qū)”老年患者提供24小時無縫隙護理服務(wù)。“患者入住無陪護病區(qū)后,我們協(xié)助醫(yī)護人員對患者和家屬做好‘無陪護宣教’工作,緩解患者心理上的一些壓力,消除他們的緊張情緒。更重要的是在生活上為患者提供24小時全面、無縫隙的暖心照顧,比如說患者吃飯喝水、晨晚間護理、修剪指甲、更換病號服等。護理員每天在給家屬和護士長發(fā)去患者的動態(tài)視頻,方便患者家屬及時了解護理及治療情況,讓患者家屬在家也能放心、安心。當患者身體感覺不適時,我們護理員在護士的指導(dǎo)下為患者按捏放松,減輕患者的疼痛感。”
“無陪護病區(qū)”護理員在協(xié)助科室醫(yī)護人員為患者進行生活護理的同時,也會協(xié)助科室做些輔助工作。“他們這些護士和護理員都可好了,每天都會過來和我聊聊家常,吃飯、喝水對我照顧得很細心,有時候還能和家里人打打視頻。”老年病區(qū)的劉奶奶這樣說。
在疫情防控常態(tài)化的新形勢下,河南電力醫(yī)院“無陪護病區(qū)”最大限度降低了院內(nèi)交叉感染風險,切實保障患者的身體健康和生命安全。這不僅使患者就醫(yī)環(huán)境有了很大改善,更讓患者享受到了更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)、更安全的照護。
河南電力醫(yī)院“無陪護病區(qū)”,以24小時無縫隙優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),減輕患者及家屬經(jīng)濟和照護負擔為主要特點,病區(qū)內(nèi)醫(yī)生、護士及護理員為患者提供專業(yè)、規(guī)范的精心照護,讓患者享受“家”的溫暖,得到了患者及家屬的一致好評。