2022年2月13日下午1點(diǎn),康護(hù)之家陜西省公司在西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院科教樓召開新年的第一次運(yùn)營分析交流會(huì),參會(huì)人員有黃?、曹長印總、省總張艷紅、藍(lán)領(lǐng)一區(qū)總監(jiān)李丹以及各項(xiàng)目運(yùn)營助理,項(xiàng)目經(jīng)理等。
REMEMBER
運(yùn)營助理對(duì)省公司各項(xiàng)目1月完成情況、成本控比、線上評(píng)價(jià)率等進(jìn)行通報(bào)并做出項(xiàng)目預(yù)警。
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)1月運(yùn)營情況做出分析,并匯報(bào)2月份的重點(diǎn)工作做了規(guī)劃,從現(xiàn)狀和原因入手,圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等進(jìn)行匯報(bào)。
省總張艷紅認(rèn)真聽取了運(yùn)營助理、各項(xiàng)目經(jīng)理的匯報(bào),對(duì)省公司2022年工作做出以下整體規(guī)劃:
跟蹤重點(diǎn)醫(yī)院并計(jì)劃對(duì)西安市及周邊市縣三甲醫(yī)院進(jìn)行調(diào)研和摸排,根據(jù)醫(yī)院潛力和資源建立跟蹤級(jí)別,逐漸滲透和攻克擴(kuò)大市場。
從各項(xiàng)業(yè)務(wù)方面推進(jìn)增值產(chǎn)品的開發(fā)。
未來陪護(hù)及母嬰重點(diǎn)打造和優(yōu)選節(jié)約人力模式,并從各個(gè)渠道建立招聘長效機(jī)制,做好人員選用育留。
專職配備一名品控老師及項(xiàng)目兼職品控,明確省品控和項(xiàng)目品控老師的工作任務(wù),制定培訓(xùn)計(jì)劃及績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
泰心康護(hù)副總曹長印對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營與管理為大家做精細(xì)化的講解:
對(duì)項(xiàng)目認(rèn)知要梳理全院科室并挖掘科室需求做出詳細(xì)分級(jí)。
從護(hù)理特點(diǎn)患者需求了解產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢,對(duì)目標(biāo)客戶詳細(xì)調(diào)研后進(jìn)行組合推廣。
1.對(duì)外建立關(guān)鍵人物及科室明細(xì),對(duì)內(nèi)細(xì)化績效考核方案;
2.團(tuán)隊(duì)之間分工明確,不斷優(yōu)化和完善團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制,為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)提供強(qiáng)有力的制度保障;
3.設(shè)立品控保障提升服務(wù)質(zhì)量,并輔助項(xiàng)目做好細(xì)節(jié)化監(jiān)管。
深挖已開發(fā)科室,加大力度探索未開發(fā)優(yōu)質(zhì)科室并展開工作,目標(biāo)科室的其他產(chǎn)品進(jìn)行拓展和研發(fā)。
康復(fù)項(xiàng)目經(jīng)理李娜帶領(lǐng)大家宣講企業(yè)文化,使新人對(duì)公司有了全面的了解,同時(shí)也讓老員工加深記憶。
會(huì)上為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、主管及員工頒獎(jiǎng):公司的蓬勃發(fā)展,離不開全體員工兢兢業(yè)業(yè)的付出和無私的奉獻(xiàn),此次會(huì)議上,為那些勤勤懇懇工作,為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了隆重表彰。
會(huì)議的最后,黃?偨y(tǒng)一思想,講解了劃分企業(yè)業(yè)務(wù)板塊重要性:使各業(yè)務(wù)板塊的方向、目標(biāo)、職能更明晰,導(dǎo)向更明確;根據(jù)各板塊特點(diǎn)實(shí)施差異化經(jīng)營策略;管理職責(zé)更有針對(duì)性,業(yè)務(wù)計(jì)劃更細(xì)分,考核與績效管理更落地。
黃總重點(diǎn)傳達(dá)了集團(tuán)圍繞百億夢的構(gòu)思及目標(biāo),每個(gè)人都要認(rèn)清自己的價(jià)值,并在集團(tuán)公司搭建出先進(jìn)理念平臺(tái)的基礎(chǔ)上整合資源,創(chuàng)造收益及價(jià)值;凡事都要腳踏實(shí)地去作,不弛于空想,不騖于虛聲,而惟以求真的態(tài)度作塌實(shí)的工夫,所謂誠實(shí)做人,踏實(shí)做事,共同向百億目標(biāo)前進(jìn)。