“不間斷排查隱患、不間斷檢查督導(dǎo)、不間斷總結(jié)提高”是遼寧母嬰項(xiàng)目端午節(jié)期間確保安全無(wú)不良事件的新舉措。
不間斷排查隱患
端午前夕,項(xiàng)目經(jīng)理積極召開(kāi)專(zhuān)題例會(huì),對(duì)假期間的母嬰工作進(jìn)行安全強(qiáng)調(diào)和有序部署。各主管聞令而動(dòng),在日常督促的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化細(xì)節(jié)把關(guān),如:嬰兒床牢固檢查修繕、母嬰日常飲食記錄統(tǒng)計(jì)、月嫂身上尖銳物品檢查等等,保障了節(jié)假日期間服務(wù)安全的延續(xù)。
另,端午節(jié)期間,遼寧母嬰項(xiàng)目先后線(xiàn)上線(xiàn)下組織所有主管和月嫂學(xué)習(xí)“品控”下發(fā)的培訓(xùn)資料,并積極開(kāi)展自查活動(dòng),強(qiáng)化防患意識(shí)。
不間斷檢查督導(dǎo)
節(jié)日期間,母嬰項(xiàng)目各級(jí)管理人員加大檢查力度,要求各區(qū)域值班的主管全時(shí)在崗,不允許以任何理由離崗。在區(qū)域自檢的基礎(chǔ)上,還增加了與護(hù)理工作的管理人員聯(lián)防夜查,做到了檢查不間斷、問(wèn)題不過(guò)夜。
不間斷總結(jié)提高
放假不放松制度,待崗不等于休息。假期間,項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)早例會(huì),主管一如往常帶領(lǐng)大家總結(jié)前一日工作的成果和待完善的不足,強(qiáng)調(diào)安全服務(wù)的重要性和假期服務(wù)注意事項(xiàng)。期間,項(xiàng)目有計(jì)劃的開(kāi)展待崗月嫂技能培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),幫助了月嫂利用閑暇時(shí)間夯實(shí)技能,又通過(guò)得體禮儀為品牌形象增輝添色。
遼寧母嬰項(xiàng)目“三個(gè)不間斷”舉措在端午期間取得了良好的成效,節(jié)假日期間,陪護(hù)服務(wù)的正常運(yùn)營(yíng),緩解了病患假期照護(hù)的擔(dān)憂(yōu),也為醫(yī)院正常開(kāi)展診療服務(wù)提供了保障。