2021年4月8日上午8時(shí),泰心康護(hù)小組式整體護(hù)理服務(wù)入駐濰坊市人民醫(yī)院關(guān)節(jié)外科一區(qū),關(guān)節(jié)外科二區(qū)!這是自2月6日入駐急診部重癥監(jiān)護(hù)室后,小組式服務(wù)模式入駐濰坊市人醫(yī)院的第11個(gè)病區(qū)。
入駐當(dāng)天,關(guān)節(jié)外科一區(qū)陳秀麗護(hù)士長帶領(lǐng)小組護(hù)理員與各區(qū)域責(zé)任護(hù)士進(jìn)行對接和相識,關(guān)節(jié)外科二區(qū)徐云護(hù)士長安排責(zé)護(hù)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行入科前培訓(xùn),講解關(guān)節(jié)外科護(hù)理時(shí)注意事項(xiàng)!
“我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每日進(jìn)行分析總結(jié),對出現(xiàn)的問題及時(shí)分析并提出解決方案,在服務(wù)流程和質(zhì)量上嚴(yán)格把控,患者由駐足觀望變?yōu)橛H身體驗(yàn),由親身體驗(yàn)變?yōu)橹鲃?dòng)需求,由主動(dòng)需求變?yōu)轭A(yù)約服務(wù)。
醫(yī)護(hù)支持事業(yè)是一個(gè)大愛的事業(yè),濰坊市人民醫(yī)院項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)用心服務(wù)好每一位患者、每一位醫(yī)務(wù)人員,讓泰心康護(hù)陪護(hù)服務(wù)模式根植齊魯大地!”
——項(xiàng)目經(jīng)理蘇登科