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2020年11月9日，泰心康護小組式整體護理服務入駐武漢亞心總醫(yī)院骨科。
2019年12月初，泰心康護進駐武漢亞心總醫(yī)院接手醫(yī)輔項目以來，從人員地收編，業(yè)務流程地熟悉，新員工地招聘及培訓，日常地質(zhì)量監(jiān)管等方面積極開展工作。
在戰(zhàn)疫的特殊時期，泰心康護武漢亞心總醫(yī)院項目全體成員第一時間進入戰(zhàn)備階段，加入前線保障隊伍，堅守在崗位上，配合院方組建發(fā)熱隔離病房、參與到隔離病房的輔助工作，并向院方捐贈防護物資，用行動詮釋了康護人的職業(yè)使命和社會責任感。
項目整體運作穩(wěn)定，滿足了院方和患者的需求，得到了武漢亞心總醫(yī)院各級領導和科室醫(yī)護人員的充分肯定，同時也受到社會媒體的關注，成為業(yè)內(nèi)護理服務領域的一個優(yōu)秀品牌。
武漢亞心總醫(yī)院官方頭條號-亞總健康說在《亞總特寫：照顧隔離病房患者起居的一群人》報道中提到：她們不是醫(yī)護人員，卻為了將護士“還給”患者，主動承擔起患者的生活護理、基礎護理等一系列基礎護理工作；她們被護士們親切地呼喚為“內(nèi)勤阿姨、外勤阿姨”，而她們就是戰(zhàn)“疫”戰(zhàn)場上一道亮麗的風景--醫(yī)療護理員
《亞總特寫：照顧隔離病房患者起居的一群人》鏈接：
https://www.toutiao.com/i6798434604144394763/
4月11日17：15 湖北電視臺《楚天經(jīng)緯》專欄報道：用心守護在一線的泰心康護
隨著住院病患數(shù)量不斷的增加，為滿足院方疫情常態(tài)化防控要求的管理及病患生活護理的需求，泰心康護與武漢亞心總醫(yī)院合作，在湖北省內(nèi)率先開展無陪護試點病房。
在小組護理員進入骨科之前，武漢亞心總醫(yī)院項目團隊可是做足了功夫：
1
人員的招聘
統(tǒng)一招收新人，擇優(yōu)錄取；不招收從事過“護工”職業(yè)的人員，以免帶入不好的陋習；為了招人，發(fā)動全員推薦及走訪了醫(yī)院附近的幾個街道辦事處。
2
人員的優(yōu)待
為了更好的留住新入職護理員，項目團隊安排護理員體檢，提供員工宿舍，為員工提供便捷的生活條件。
3
員工的培訓
從醫(yī)院和康護之家集團企業(yè)文化、護理員的職業(yè)素養(yǎng)、院感知識培訓等。每一位護理員強化學習護理知識及實操，直到通過專業(yè)護理技能培訓考核、骨科科室醫(yī)護人員培訓后的綜合測評，才能進科室熟悉工作。
4
院方的對接
武漢亞心總醫(yī)院項目團隊反復推敲運營服務方案，多次和科室醫(yī)務人員溝通商榷，其中包括進駐流程、前期的準備、護理員的工作內(nèi)容及服務流程、工作質(zhì)量標準和監(jiān)管制度等。
5
進駐科室后
① 護理員先熟悉科室，包括科室環(huán)境布置、人員配置、儀器設備、患者病情等。
② 掌握科室的輔助工作，包括入院宣教、三短九潔、衛(wèi)生器具準備和儀器清潔等。
③ 熟悉病患的生活護理工作，從簡單的工作入手。在�？谱o士的指導和培訓下，項目護理員都成為了獨當一面的優(yōu)秀的醫(yī)療護理員。
“在院方領導厚重的寄托、集團成熟的體系建議及科室醫(yī)護人員用心指導和培訓下，武漢亞心總醫(yī)院項目團隊全體成員團結(jié)一致，斗志昂揚，助力武漢亞心總醫(yī)院“無陪護”病房推進建設。”
——泰心康護湖北省總熊永新
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