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為貫徹健康中國(guó)戰(zhàn)略，落實(shí)健康江西行動(dòng)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提升患者就醫(yī)滿意度。2019年7月，泰心康護(hù)憑借其綜合實(shí)力、專業(yè)水準(zhǔn)、全國(guó)200多家醫(yī)院的服務(wù)成功案例等優(yōu)勢(shì)從多家競(jìng)標(biāo)公司脫穎而出，與醫(yī)療水平位于全國(guó)百?gòu)?qiáng)的南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院簽約合作，合力優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，助力院方深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

泰心康護(hù)為南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院門診中心、急診、手術(shù)室、病例科、供應(yīng)室、放射科等41個(gè)科室提供醫(yī)輔服務(wù)。其中包括：患者晨晚間護(hù)理，備用床、暫空床、麻醉床的準(zhǔn)備，病人入、出院處理，化驗(yàn)單、檢查報(bào)告、標(biāo)本遞送，接送病人檢查等。

走進(jìn)南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院，整個(gè)病區(qū)環(huán)境有序、整潔，門診大廳，患者在導(dǎo)診的引導(dǎo)下掛號(hào)、取打印報(bào)告；

檢驗(yàn)科，泰心康護(hù)醫(yī)輔人員陪同患者檢查；

病房里，都很少見患者家屬的身影，患者在安靜的環(huán)境里接受治療或閉目休息。生活護(hù)理員在各個(gè)病床前穿梭，為患者提供清潔、翻身、等生活護(hù)理服務(wù)...

醫(yī)輔工作的推進(jìn)有效地提高了患者對(duì)院方護(hù)理服務(wù)滿意度，將醫(yī)護(hù)人員從基礎(chǔ)生活護(hù)理操作、日�，嵤轮薪夥懦鰜�(lái)，從事更專業(yè)的護(hù)理科研工作。

為保證泰心康護(hù)南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，項(xiàng)目部建立了招聘制度、入職培訓(xùn)制度、崗前考試制度等一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度。

泰心康護(hù)南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院項(xiàng)目本著嚴(yán)格的“選人”標(biāo)準(zhǔn)，從面試-試崗-培訓(xùn)-強(qiáng)化-模擬-演練-考試-定崗，層層把關(guān)，嚴(yán)格篩選。項(xiàng)目導(dǎo)診年齡在 19-28 歲之間，為醫(yī)護(hù)專業(yè)畢業(yè)或有醫(yī)院從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的年輕、有活力、有愛心的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

在門診大廳導(dǎo)診臺(tái)，泰心康護(hù)導(dǎo)診為患者及所有需要服務(wù)者提供多層次、全方位服務(wù)，為患者就醫(yī)指導(dǎo)路線，對(duì)行動(dòng)不便者提供推車、輪椅，并全程護(hù)送患者就醫(yī)。隨時(shí)解決患者就醫(yī)過(guò)程中遇到的困難，接聽咨詢電話，對(duì)患者各種各樣的咨詢和要求與相關(guān)部門聯(lián)系。

至今，泰心康護(hù)南昌一附院項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)已400多天，逐漸成長(zhǎng)為一支成熟、具有凝聚力、敢挑重?fù)?dān)、經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)輔隊(duì)伍。

泰心康護(hù)南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院項(xiàng)目全體成員將繼續(xù)貫徹院方“德高術(shù)精、福澤人民”服務(wù)思想，秉承“用心呵護(hù)、專業(yè)服務(wù)”的服務(wù)理念，以更高效的醫(yī)療輔助模式做好醫(yī)護(hù)人員的左右手，以專業(yè)的護(hù)理技能照護(hù)患者安康！