“樂于助人、快言快行,腳下生風(fēng)、爽朗大方、隨和質(zhì)樸……”提起泰心康護遼寧省人民醫(yī)院項目主管鄭延軍,患者和家屬總是豎起大拇指給出贊許的評價。
愛崗敬業(yè),堅守醫(yī)療陪護行業(yè)13年
加入泰心康護之前,鄭延軍已經(jīng)在醫(yī)療陪護行業(yè)摸爬滾打近10年,發(fā)自內(nèi)心的熱愛,讓鄭延軍積累了更多基礎(chǔ)的照護豐富經(jīng)驗,并掌握了對患者和家屬的需求有獨到的洞察力。因為內(nèi)心堅守“傾心傾力照護患者”信念與泰心康護“用心呵護,專業(yè)服務(wù)”的服務(wù)理念不謀而合,2017年,鄭延軍通過培訓(xùn)考核,成功加入泰心康護成為一名項目主管。
“我覺得我終于找到了歸宿,泰心康護給我提供了一個更廣闊的平臺,讓我在這個行業(yè)繼續(xù)前行,我會努力的”
——鄭延軍
勤奮務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)
泰心康護項目部實施早晚例行查崗,跟進護理員工作情況,了解患者和科室意見。鄭主管負責(zé)的樓層從6樓到17樓,21個科室,百余間病房,鄭主管每個崗位必須到訪之余,11個樓層的跨度,還必須堅持走步行梯。鄭主管的解釋是“就一兩層,步行更方便”,一起工作久了才知道,鄭主管汗流浹背的步行爬樓是為了協(xié)助院方營造無煙就診環(huán)境,勸導(dǎo)樓道里吸煙的家屬。
樂于助人,想患者未所想
經(jīng)過泰心康護的細心照料,張先生術(shù)后恢復(fù)很快。2020年9月張先生二次入院,點名一定要泰心康護團隊照料。
排憂解難,關(guān)愛同事
日常工作中,搭手搬運較重的快遞,替家里臨時有事的同事頂班,耐心代培新入職的同事......鄭大哥樂觀熱心的性格感染著周邊的每一個人。
“鄭主管工作認真負責(zé)、處理事情務(wù)實得當,為人親切隨和,多次為項目贏得家屬贊譽,是一名合格的項目管理人員。”
——遼寧省人民醫(yī)院項目經(jīng)理尹航
鄭延軍,從業(yè)13年
在平凡的崗位上演繹著不平凡的人生
堅守?zé)釔,孜孜以?/span>
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