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為確保2024年上半年集團各項業(yè)務工作的全面完成，持續(xù)推動精細化管理工作的深入實施，進一步提升醫(yī)護支持服務的品質，康護之家集團于7月25日在北京隆重召開了2024年半年度工作會議。

本次會議以“聚焦、落地、突破、增速”為主題，不僅對集團各事業(yè)部、各部門的工作進行了全面回顧與深刻剖析，更為康護之家集團下一階段的發(fā)展藍圖繪制了清晰的路徑與方向。

康護之家集團黨支部書記鄧建明、集團董事長張艷江、常務副總經(jīng)理黃海、副總經(jīng)理張劍飛、集團副總經(jīng)理、鄰丹健康公司總經(jīng)理陳海濤、泰心康護常務副總經(jīng)理劉明宇、金藍優(yōu)護常務副總經(jīng)理曹長印與各級管理人員及特邀嘉賓等，共計140余人參加會議。本次會議由集團總經(jīng)辦張悅主持。 

會議伊始，金藍事業(yè)部財務部經(jīng)理崔曉露進行了詳盡的財務分析匯報。其匯報內(nèi)容緊密圍繞康護之家集團上半年的運營狀況展開，具體包括收入指標達成情況、利潤指標的實現(xiàn)程度，以及總部在該時間段內(nèi)的半年度投入概覽等多個關鍵維度，全面展示了集團上半年的經(jīng)營成果與發(fā)展態(tài)勢，各業(yè)務板塊均呈現(xiàn)出持續(xù)向好的發(fā)展趨勢。

金藍事業(yè)部財務部經(jīng)理崔曉露

隨后，集團常務副總經(jīng)理黃海就《集團半年度總結及下半年核心要求》，進行了分析與總結。他立足于行業(yè)背景，深入剖析了集團上半年的經(jīng)營成果，并針對各事業(yè)部及部門所存在的問題，提出了全新的管理要求。同時，他也為集團下半年的工作重點指明了清晰的方向。黃海強調(diào)，企業(yè)應始終保持戰(zhàn)略定力，勇于倡導突破性的思維與加速業(yè)務模式的發(fā)展。他特別指出，應聚焦于品牌建設、市場開發(fā)的深化、服務質量的提升以及產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化等方面。他明確指出，在確立了明確的方向與要求之后，最為關鍵的是要確保這些目標與要求的聚焦執(zhí)行與有效落地實施。

康護之家集團常務副總經(jīng)理黃海

泰心康護常務副總經(jīng)理劉明宇在《泰心半年度總結及下半年重點工作落地策略》分析報告中，全面回顧了泰心事業(yè)部上半年的運營狀況，并深入展望了下半年的整體工作規(guī)劃。他著重從開發(fā)、經(jīng)營、品控、宣傳四個核心維度出發(fā)，進行了深入的剖析與聚焦，從而實現(xiàn)了管理思想與管理效能的雙重突破。在此基礎上，他還提出了具體而明確的實施策略，以確保核心工作的順利推進與有效落實。

泰心康護常務副總經(jīng)理劉明宇

金藍優(yōu)護常務副總經(jīng)理曹長印在《金藍半年度總結及下半年重點工作落地策略》分析報告中，全面審視了金藍事業(yè)部上半年的運營狀況，并對下半年的工作藍圖及戰(zhàn)略布局進行了深入剖析與詳盡規(guī)劃。精細化管理、市場拓展、人才梯隊構建、以及市場化運營模式，這四個核心要素，被確立為推動金藍優(yōu)護穩(wěn)健前行的核心驅動力。它們之間緊密相連，相互支撐，共同構筑了金藍優(yōu)護可持續(xù)發(fā)展的堅固基石。這四個方向不僅各自獨立，更在相互交織中展現(xiàn)出強大的協(xié)同效應，為金藍優(yōu)護的未來發(fā)展注入了源源不斷的活力與動力。

金藍優(yōu)護常務副總經(jīng)理曹長印

集團人資部經(jīng)理叢貴男在《人資管理問題回溯與重點工作規(guī)劃》分析報告中，黑馬俱樂部培訓、晉升、晉級制度的優(yōu)化、薪酬體系結構重新搭建、崗位指導手冊這四個板塊將作為人資部下半年重點工作進行開展。康護之家作為人力密集型企業(yè)，人力發(fā)展和業(yè)務發(fā)展息息相關，在行業(yè)急劇內(nèi)卷的當下，服務產(chǎn)品的質量管理或將成為企業(yè)的核心競爭力。

集團人資部經(jīng)理叢貴男

集團品控部總監(jiān)白彥芳在《品控部下半年聚焦方向與落地措施》分析報告中，對品控部上半年重點工作進行了回顧，從泰心康護護理員分級、標準“護理員化”、技能大賽練兵、品控團隊培養(yǎng)，四個維度進行深入剖析。對下半年的重點工作以兩個“求突破”，五個“再聚焦”進行了全面概括，清晰地描繪出品控部下半年重點工作規(guī)劃，最終實現(xiàn)品控管理組織的增速。

集團品控部總監(jiān)白彥芳

集團市場運營部總監(jiān)王允荻在《市場運營部核心職能與下半年聚焦工作》分析報告中，針對現(xiàn)狀精準定位問題，強調(diào)優(yōu)化運營工具以賦能業(yè)務。核心聚焦于護理員服務體系，通過專屬宣傳渠道強化企業(yè)文化與思想關懷。針對B端客戶，優(yōu)化資源集中度，拓展宣傳渠道。下半年，市場運營部聚焦四大重點：提升拜訪質量、打造專家品牌庫、優(yōu)化集團架構、迭代運營方案庫；將通過一線反哺、標桿項目梳理等機制保障方案質量；針對B端客戶，市場運營部將強化大客戶管理，通過學術交流會提升拜訪質量，并構建專家品牌庫以樹立企業(yè)形象。

集團市場運營部總監(jiān)王允荻

緊接著，泰心事業(yè)部西南大區(qū)陜西西京醫(yī)院項目經(jīng)理李娜，以及金藍事業(yè)部二區(qū)云南昆明項目運營助理段凌娜，分別就《運營的有效動作》這一主題，詳細闡述了她們在工作中的寶貴經(jīng)驗。

李娜以運營背景分析為起點，逐步深入到運營目標的明確設定，再到運營日常數(shù)據(jù)的緊密跟進，最后聚焦于運營有效動作的具體實施，這四個維度緊密相扣，共同構建了一個實現(xiàn)運營數(shù)據(jù)日常跟進的閉環(huán)管理體系。流程化不僅是組織發(fā)展的必由之路，更是提升運營效率、確保團隊步調(diào)一致的關鍵所在。只有通過精細化管理，我們才能確保每一個環(huán)節(jié)都得到有效執(zhí)行，從而挑戰(zhàn)并達成更高的目標。

泰心事業(yè)部西南大區(qū)陜西西京醫(yī)院項目經(jīng)理李娜

段凌娜從三大核心維度：銷售數(shù)據(jù)的全面呈現(xiàn)、社群運營的階段性戰(zhàn)略規(guī)劃，以及高效團隊管理的精細運作，進行了深入剖析與詳盡闡述。她著重講述了如何將社群管理精準地對接至目標客戶群體，并巧妙地與績效考核體系相結合，從而構建出一個銷售人員梯隊培養(yǎng)的精細化管理流程。這一流程不僅確保了銷售目標的精準達成，更促進了銷售團隊的整體成長與進步。通過組建一支專業(yè)、高效的管理團隊，并致力于提供卓越的服務體驗，企業(yè)能夠更有效地贏得客戶的信賴與認可。同時，以強大的執(zhí)行力為支撐，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，為公司交出一份令人矚目的成績單。

金藍事業(yè)部二區(qū)云南昆明項目運營助理段凌娜

鄰丹健康運營經(jīng)理胡佳

隨后，在新品發(fā)布的環(huán)節(jié)中，鄰丹健康產(chǎn)品經(jīng)理李園園通過生動形象的場景描繪，引人入勝地展示了即將推出的護理新品。鄰丹健康將繼續(xù)秉持優(yōu)質產(chǎn)品的理念，以卓越的服務為集團產(chǎn)業(yè)注入新的活力，實現(xiàn)更加輝煌的成就。

鄰丹健康產(chǎn)品經(jīng)理李園園為大家現(xiàn)場展示產(chǎn)品

集智創(chuàng)輝項目負責人朱嘉偉在《集智創(chuàng)輝突破性進展同步》報告中，詳盡總結了公司上半年的階段性成果。對于下半年的展望，集智創(chuàng)輝將全力以赴地投入到知識產(chǎn)權申請工作中，旨在進一步強化集團的知識產(chǎn)權實力。與此同時，于今年7月份啟動的國家高新技術企業(yè)認證工作，預計將在25年底前圓滿完成。此舉無疑為公司的長遠發(fā)展注入了新的活力與強勁動力，將進一步推動康護之家集團在科技領域的持續(xù)創(chuàng)新，確保其在行業(yè)中穩(wěn)步前行。

集智創(chuàng)輝項目負責人朱嘉偉

康護之家集團董事長張艷江在聽取完各項工作匯報后，對各子公司、事業(yè)部、各部門取得的成績給予了充分肯定，對存在的問題和不足也給出了指導性意見。同時，提出了三大戰(zhàn)略重點：一是積極提升公司形象，打破封閉格局，主動融入市場，加強合作與宣傳；二是持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部管理，確保各系統(tǒng)順暢運行，為企業(yè)發(fā)展提供堅實保障；三是全面增強服務能力，拓展服務領域，提升服務質量，同時注重員工幸福感，強化工會與黨支部建設，營造和諧企業(yè)文化。

他強調(diào)，數(shù)字化是企業(yè)高效運營的關鍵，企業(yè)應追求“五個一流”的卓越目標，即打造一流企業(yè)、研發(fā)一流產(chǎn)品、匯聚一流專家、實施一流團隊管理、提供一流患者服務，以此構建強大的品牌影響力。同時，他提醒企業(yè)文化建設的重要性，要求將其融入員工日常行為之中，成為企業(yè)不可或缺的精神支柱。

面對下半年的艱巨任務，張艷江董事長鼓勵團隊堅定信心，靈活調(diào)整策略，將挑戰(zhàn)視為成長的機遇。他要求管理團隊深入自我反思，勇于突破固有思維，形成切實可行的新方案并有效執(zhí)行，以確保年度目標的順利達成，實現(xiàn)新的歷史性跨越。

康護之家集團董事長張艷江

隨著2024年半年度工作會議的圓滿結束，康護之家集團的全體成員懷揣著嶄新的使命與宏偉的愿景，踏上了全新的征程。此次會議不僅全面總結并肯定了過去的輝煌成就，更為集團的未來發(fā)展繪制了深邃而清晰的藍圖。

在接下來的時光里，康護之家集團將緊密圍繞“聚焦、落地、突破、增速”戰(zhàn)略方針，不斷深化內(nèi)部管理，持續(xù)提升專業(yè)能力，加速向現(xiàn)代化、高效化的產(chǎn)業(yè)體系邁進。我們將以更加充沛的熱情，更加務實的態(tài)度，全身心投入到每一項工作中，確保集團的各項決策部署能夠深入實施，精準落地。

同時，我們也將積極踐行社會責任，致力于為患者提供更加卓越、高效的康復護理服務，讓愛與關懷的陽光普照每一個需要關懷的角落。我們堅信，在全體員工的齊心協(xié)力下，康護之家集團定能在新時代的浪潮中揚帆遠航，勇立潮頭，為實現(xiàn)新的歷史性跨越貢獻出我們的力量與智慧！