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2024年7月13日13點，泰心、金藍事業(yè)部天津公司在天津市薊州區(qū)召開了H1工作匯報暨H2工作規(guī)劃會議。
參會人員為集團副總經理、集團東北大區(qū)總監(jiān)、鄰丹總經理陳海濤，泰心事業(yè)部常務副總經理劉明宇，泰心事業(yè)部京津大區(qū)總監(jiān)白彥芳，鄰丹健康新媒體運營經理胡佳，鄰丹健康產品經理李園園，泰心天津省總蘇登科，泰心天津省副總彭愛麗，金藍天津公司項目經理何利，以及泰心、金藍天津公司其他管理人員。
天津省總蘇登科就泰心事業(yè)部天津公司上半年指標達成情況及各項運營數據進行重點分析，從市場背景、產品衍生、團隊管理等方面總結了天津公司目前存在的問題及相應的解決辦法。蘇總要求天津公司下半年要緊跟集團戰(zhàn)略部署，針對未完成指標，制定詳細的運營方案，堅定目標，持續(xù)深挖，利用優(yōu)質服務植入增值業(yè)務，實現業(yè)績提高。
天津省副總彭愛麗就天津公司精細化內控管理方面進行了重點分析，指出各職能部門現存問題，并提出解決方案。彭總強調，職能部門在企業(yè)中扮演了重要角色，對公司的發(fā)展和運營起到支持作用。要求各職能部門利用自身專業(yè)知識，在提高工作效率、專業(yè)化管理、目標導向、高效溝通以及優(yōu)化營商環(huán)境等方面，發(fā)揮最大作用和價值。
泰心事業(yè)部京津大區(qū)總監(jiān)白彥芳總針對以上匯報進行了分析指導。白總指出，數據所呈現的是經營中的可視化結果，能夠為下一步經營指引方向，對現有流水明顯浮動的項目要進行重點梳理、調整服務模式、開拓增值服務、推進護理員分級、強化人員管理，達到降本增效，并要求天津公司品控切實發(fā)揮質控作用，從培訓到考核，形成閉環(huán)管理，及時開展典型案例分享，避免不良事件的發(fā)生。
泰心事業(yè)部常務副總經理明宇總針對天津公司上半年經營數據提出，應圍繞下半年待完成指標，制定有效的落地方案及措施，深度剖析流水下滑“第一因”，對現有項目進行深挖，通過產品線增加收入、降低成本、控制費用，實現產品線均衡，提高凈利率。
隨后，由天津公司兩位項目經理代表進行工作匯報。
首先，南開醫(yī)院項目經理穆偉對南開項目上半年運營情況進行匯報分析，并對目前存在問題進行總結。南開項目從轉換管理人員思想出發(fā)再到團隊建設，其中包括明確團隊目標和職責、招聘和選拔優(yōu)秀人才、建立積極向上的團隊文化、給予成員必要的培訓和發(fā)展機會等，并在下半年的運營計劃中提出，要注重有效的溝通和反饋、團隊協(xié)作和共同目標的管理，以達到業(yè)務模式的轉型，助力任務指標的完成。
泰達心血管病醫(yī)院項目經理耿菲從團隊建設、內控管理、制度研發(fā)等多個方面匯報了泰心項目上半年是如何通過各項管理舉措，提升團隊整體水平，從而完成任務指標的有效動作。并提出，泰心項目下半年的經營重點將從學術、創(chuàng)新、提升三方面入手，為管理人員及護理員團隊賦能，打造天津公司人才培養(yǎng)基地。
金藍優(yōu)護以母嬰護理為主，涵蓋院內、院外、乳護等業(yè)務，項目經理何利就金藍天津公司業(yè)務上半年開展情況進行總結匯報。金藍天津公司收入完成情況較23年增長23%，利潤完成情況較23年增長15%。且下半年金藍天津公司將從內控管理、團隊建設、業(yè)務板塊拓展等方面著手，重點拓展院外業(yè)務、增值訂單，保障經營狀態(tài)可持續(xù)發(fā)展。
同時，本次會議很榮幸地邀請到了由海濤總帶領的鄰丹健康管理團隊，針對天津團隊上半年的增值業(yè)務開展情況進行了簡要的數據分析，并為我們帶來了增值產品開展方式的拓展以及新業(yè)務板塊“鄰丹生活--甄選商城”的介紹。
而后，海濤總針對天津市場目前陪護現狀給予了相關分析，并提供了相應的管理思路。海濤總指出，天津團隊應在院內陪護服務的基礎上，帶動全員開展“鄰丹生活--甄選商城”等增值業(yè)務，開放思維、拓寬渠道，從而達到“知行合一“，方可”得到功成”。
最后由泰心事業(yè)部常務副總經理明宇總統(tǒng)一思想，針對本次會議各管理人員的匯報進行總結，并部署了天津公司下半年的重點工作方向。明宇總提出，天津公司下半年將聚焦護理員分級、小組模式突破、增值產品植入等內容，響應集團號召，緊跟集團方向，將天津公司做大做強！
會議結束后，鄰丹健康管理團隊為大家現場展示了增值產品-“免洗身體清潔手套”。與會人員紛紛現場試用，并分享試用感受，大家一起探討：在什么樣的場景下適合銷售此產品？隨后現場立即組建了“天津--康護甄選啟動群”，全員登錄商城并注冊成為分享官，立志在增值產品銷售方面做出突破。
2024年7月14日，泰心、金藍事業(yè)部管理團隊組織了極具挑戰(zhàn)性的峽谷漂流拓展活動，在活動中激發(fā)個人潛能，提升團隊凝聚力，讓天津公司每位管理人員都切身體會到了“百舸爭流千帆競，波濤在后岸在前”的深刻含義。
泰心、金藍事業(yè)部天津公司2024年年中會議伴隨著“高歌”與“浪花”圓滿落幕，是起點不是終點，在2024年下半年的發(fā)展中，天津公司將承載著集團領導的囑托，不忘初心、不辱使命，腳踏實地，終登百億之頂！
