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康護之家集團董事長張艷江、副董事長許臣、常務(wù)副總經(jīng)理黃海、副總經(jīng)理張劍飛、副總經(jīng)理陳海濤、泰心康護事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理劉明宇、中國藍領(lǐng)事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理曹長印、各子公司、各部門與各省區(qū)負責人，及集團股東、顧問、特邀嘉賓、合作伙伴等100余人參加了本次大會。

會議由集團副總經(jīng)理張劍飛主持，他指出2023年賽程過半，機遇與挑戰(zhàn)并存。本次大會是集團發(fā)展到二五之年的重要會議，具有里程碑意義，讓大家能夠“看到問題，看到未來”。

 

集團副總經(jīng)理張劍飛

循道施術(shù)、堅持初心。會議伊始，康護之家集團常務(wù)副總經(jīng)理黃海做集團經(jīng)營分析匯報。他聚焦康護之家集團2023年上半年的發(fā)展與經(jīng)營情況，分析成績并總結(jié)得失，以此尋求改進和突破的機會。

康護之家集團常務(wù)副總經(jīng)理黃海做集團經(jīng)營分析匯報

黃�；仡欉^去半年，康護之家集團及各子公司、事業(yè)部等取得的令人矚目的成績，并帶領(lǐng)大家科學(xué)認識產(chǎn)業(yè)周期，部署下半年重點工作。黃海指出，成績的創(chuàng)造離不開每一位“家人”的辛勤付出和努力。同時，也應(yīng)清醒地認識到，前進的道路上還有很多挑戰(zhàn)和競爭。我們要勇于正視自己的問題，有勇氣進行自我更新。只有團結(jié)一心、奮發(fā)向前，我們才能更好地完成年度目標，朝著百億規(guī)劃邁進，為康護之家集團的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

各子公司、各職能部門負責人的代表分別復(fù)盤了上半年開展工作的經(jīng)營情況與不足，并對下半年的目標及實施方案予以匯報分享。

集智創(chuàng)輝項目負責人朱嘉偉做工作匯報

在本次大會上，集智創(chuàng)輝項目負責人朱嘉偉，為大家詳細匯報了國內(nèi)首款服務(wù)陪護領(lǐng)域的智能穿戴式設(shè)備——智慧護理呼叫系統(tǒng)。朱嘉偉從開發(fā)背景、陪護護理場景、小組式護理場景下，“被動式服務(wù)”影響服務(wù)質(zhì)量等角度，展示了智慧護理呼叫系統(tǒng)的時代需求。

據(jù)介紹，智慧護理生態(tài)系統(tǒng)解決方案是打通院內(nèi)場景與延伸到院外場景，“最后一公里”的智慧化解決方案。其院內(nèi)場景下的護理呼叫系統(tǒng)，讓護理員管理者能夠更加專業(yè)、有效的管理業(yè)務(wù)，為患者提供更高效、優(yōu)質(zhì)的生活護理服務(wù)。在院外場景下，醫(yī)療報警手表不僅具備緊急呼叫、走失\跌倒報警、親人分享等功能，還具有康護屬性濃厚的7*24小時呼叫中心——更專業(yè)護理服務(wù)及健康（用藥）提醒等功能，是在康護之家發(fā)展過程中沉淀患者需求，為有此類康護需求的消費者打造的個性化爆款產(chǎn)品。

與此同時，下肢運動康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備——助行機器人、高頻胸壁振動排痰儀、柔性手指康復(fù)機器人等智能化穿戴設(shè)備也在本次大會上亮相。

集團人資部叢貴男經(jīng)理做工作匯報

人資部的工作是奠定集團人才梯度建設(shè)的關(guān)鍵，康護之家高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)是人才的高質(zhì)量發(fā)展。集團人資部經(jīng)理叢貴男從2023年全年集團五項重點工作方向、精細化管理導(dǎo)向出發(fā)，介紹了上半年集團人資部的重點工作目標：規(guī)范三級組織結(jié)構(gòu)人力資源管理職能、規(guī)范人力成本管理、繼續(xù)夯實人力資源管理基礎(chǔ)工作、人資軟件——薪福通、人才引進與培養(yǎng)、優(yōu)化保險制度管理、招聘工作等。

她聚焦重點崗位培養(yǎng)、三級人力工作穿透檢查、建立項目經(jīng)理、省總表彰與末尾淘汰機制，并對存在問題及解決方案，與下半年人資重點工作計劃進行了詳細匯報。

市場運營部總監(jiān)趙資祥做工作匯報

集團市場運營部總監(jiān)趙資祥從市場運營部介紹、市場運營部工作規(guī)劃以及醫(yī)護輔一體化新進展研討會三大板塊，向大家展示了未來集團市場運營部的具體工作職能、規(guī)劃與展望。趙資祥聚焦市場運營部基本職能——品牌建設(shè)、市場策劃、運營分析，及市場運營部的部門架構(gòu)與未來工作規(guī)劃進行了詳細匯報。

與此同時，他就即將在8月中旬召開的第五屆醫(yī)護輔一體化新進展研討會，做了詳細介紹，為此次研討會進行重點推介與大會動員，全面撬動集團資源助推“深化護理服務(wù)內(nèi)涵，協(xié)同醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”。

中國藍領(lǐng)遼寧省總修盼盼做經(jīng)驗分享

乘勢問道，構(gòu)建護城河。數(shù)據(jù)顯示，遼寧藍領(lǐng)1-6月累計收入完成率83%，累計利潤完成率達73.48% ，不斷開創(chuàng)歷史新高。其背后是指標達成業(yè)績獎勵機制、運營模式調(diào)整、強化人員管理、服務(wù)品質(zhì)提升、打造亮點服務(wù)等多措并舉的成果。

中國藍領(lǐng)遼寧省總修盼盼做了2023年上半年工作匯報，她從藍領(lǐng)組織架構(gòu)、上半年各項指標完成情況、上半年工作落地動作及下半年工作計劃等四部分做了分享。上半年遼寧藍領(lǐng)完美收官，修盼盼表示，未來將夯實業(yè)務(wù)開發(fā)跑馬圈地、加強產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量突出亮點、提升產(chǎn)康店效益與加強星火聯(lián)盟和宏源智通內(nèi)外部培訓(xùn)。她說：“遼寧團隊會不斷地總結(jié)經(jīng)驗，砥礪前行，全力沖刺創(chuàng)佳績”。

康護之家集團董事長張艷江

 

塑強核心優(yōu)勢，勇立時代潮頭�？底o之家集團董事長張艷江在聽取完各項工作匯報后，對各子公司、事業(yè)部、各部門取得的成績給予了充分肯定，對存在的問題和不足給出了指導(dǎo)性意見，并發(fā)表了《從30分到30分》的主題演講。張艷江首先回顧了“30分”的緣起，提示大家——“我們做的還不夠好，做的還不夠多”。

他強調(diào)，康護產(chǎn)業(yè)市場巨大，我們不能因近300家醫(yī)院的覆蓋量就沾沾自喜。服務(wù)是企業(yè)的靈魂,是集團賴以生存發(fā)展的根本,我們的同仁要努力地為客戶提供專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),鑄就康護之家集團“國內(nèi)專業(yè)醫(yī)護支持服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌”的金字招牌。

他從人力建設(shè)、財務(wù)體系、產(chǎn)品規(guī)劃研發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、法務(wù)支持等號召大家反躬自省，以百億目標為基點，從時代需求出發(fā)提出“作為細分行業(yè)頭部企業(yè)”的社會責任與擔當。

“未來十年的康護之家，不再是康護之家。未來十年的康護之家，依然是康護之家”！張艷江指出，面對市場環(huán)境的變化詭譎，團隊一定要保持戰(zhàn)斗力，強化自我覺知力，突破瓶頸，共同攜手實現(xiàn)年度目標的達成。他強調(diào)，康護之家集團要以企業(yè)文化、戰(zhàn)略引導(dǎo)、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量把控與人才梯度和干部建設(shè)，為指引方向，朝著百億目標奮勇向前，使命必達。

 

 

商務(wù)禮儀培訓(xùn)講師李香蘭

良好的商務(wù)禮儀能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好基礎(chǔ)。為此，集團特意聘請了中國形象禮儀協(xié)會高級禮儀培訓(xùn)師李香蘭，為大家做商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓參會人員認識到商務(wù)禮儀在生活和工作中扮演著越來越重要的角色，在今后的工作中更加注意禮儀細節(jié)，干貨滿滿。

拓展集體照

在搶抓發(fā)展機遇中再現(xiàn)輝煌，在磨煉中打造團隊凝聚力!通過拓展活動，激發(fā)了每一位到場“家人”們的潛能,同時也激發(fā)出團隊更加高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力,使團隊更富凝聚力——同心筑未來，攜手創(chuàng)佳績。

拓展活動

 

2023年度年中會議

通過本次大會，各子公司、事業(yè)部、各部門及省區(qū)負責人明確了企業(yè)發(fā)展已經(jīng)進入到“高速賽道的前沿”這一歷史性階段，將永葆開路先鋒的勇氣、銳氣、朝氣，進一步提升醫(yī)護支持服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足患者日益增長的需求；加強內(nèi)部的團隊協(xié)作和溝通，構(gòu)建一個高效、和諧的工作環(huán)境；推動技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)，不斷提升集團的競爭力和影響力；確保2023年年度目標任務(wù)高質(zhì)量完成。

康護之家將一如既往地錨定專業(yè)醫(yī)護支持服務(wù)產(chǎn)業(yè)的科技前沿，整合集聚發(fā)展資源，專注優(yōu)勢領(lǐng)域和細分市場，不斷推出更多“重磅”產(chǎn)品。

相信通過每一位“家人”的不懈努力和各方的共同合作，一定能加快探索大健康產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展路徑，帶動國內(nèi)專業(yè)醫(yī)護支持服務(wù)產(chǎn)業(yè)迎接更加輝煌的未來。