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為了更好地為住院患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，滿足住院患者臨床護(hù)理服務(wù)需求，不斷提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，為住院患者營造良好的住院及休養(yǎng)環(huán)境，根據(jù)國家衛(wèi)健委、國家中醫(yī)藥管理局的相關(guān)指導(dǎo)意見，應(yīng)全國開展“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)工作的要求，石家莊市中醫(yī)院在心血管二科、腫瘤科、骨一、骨二科室，積極開展“無陪護(hù)”病房，探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理新模式。
 

無陪護(hù)≠沒人陪護(hù)

所謂“無陪護(hù)”，并非無人陪護(hù)，而是由經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的醫(yī)療護(hù)理員，來承擔(dān)患者住院期間的生活照護(hù)，以此推動病區(qū)醫(yī)療、護(hù)理和生活照護(hù)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)無家屬陪護(hù)或陪而不護(hù)。
 

2022年7月，一支由護(hù)士和專業(yè)護(hù)理員組成的專業(yè)規(guī)范的護(hù)理從業(yè)人員隊(duì)伍在石家莊市中醫(yī)院心血管二科腫瘤病房開始了“無陪護(hù)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房試點(diǎn)工作，收到成效隨即在骨一、骨二科室開展。

這次試點(diǎn)工作被認(rèn)為“直面了解陪護(hù)痛點(diǎn)”——旨在通過開展“無陪護(hù)”病房試點(diǎn)工作，為患者及其家屬“松綁”，減輕負(fù)擔(dān)，緩解“陪護(hù)難”，由護(hù)理員介入到病患的生活照護(hù)中，也有利于規(guī)范護(hù)理隊(duì)伍、提升照護(hù)質(zhì)量等。

“無陪護(hù)”病房：更優(yōu)護(hù)理模式，打造醫(yī)院服務(wù)特色

患者家屬止步病區(qū)外，住院的護(hù)理工作和生活照護(hù)，皆由護(hù)士和護(hù)理員“包辦”：三餐定時派送至病房，做檢查時由一支專業(yè)的帶檢團(tuán)隊(duì)全程帶檢完成，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。“無陪護(hù)”病房，不僅優(yōu)化了病區(qū)，使環(huán)境整潔清凈，井然有序；而且讓患者住院治療中更安心、舒心，同時，還將家屬從“手忙腳亂”的陪護(hù)中解脫出來——這是“無陪護(hù)”模式的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
 

心血管二科腫瘤病房劉麗杰護(hù)士長表示，“無陪護(hù)”病房一方面減輕了護(hù)士的工作量，有利于提高護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；另一方面，也維持了病區(qū)整潔，還給醫(yī)生安靜診療程序，患者安心調(diào)養(yǎng)，提高了患者滿意度。

骨一骨二科護(hù)士長張建立表示，無陪護(hù)管理實(shí)現(xiàn)了“把時間還給護(hù)士、把護(hù)士還給病人”。通過經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的護(hù)理員的悉心照護(hù)，患者能得到更好、更科學(xué)的照料，家屬也不用兩邊跑，醫(yī)生的診療環(huán)境也更加適合病人休養(yǎng)。

護(hù)理部蘇書貞主任認(rèn)為，“無陪護(hù)”管理，通過聚焦無陪護(hù)管理重難點(diǎn)，從發(fā)揮護(hù)士專業(yè)性、護(hù)理員創(chuàng)新管理兩大維度不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵、延伸心理照護(hù)、康復(fù)護(hù)理等，改變傳統(tǒng)的陪護(hù)模式后，患者的需求更加直接地傳導(dǎo)到醫(yī)院，“無陪護(hù)的目的就是實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的照護(hù)”。

據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理孫志杰介紹，泰心康護(hù)的護(hù)理員都要經(jīng)過公司專業(yè)培訓(xùn)、醫(yī)院護(hù)理部培訓(xùn)，合格后才能上崗。“每個月底，護(hù)理部，護(hù)士長，護(hù)士對我們護(hù)理員進(jìn)行工作質(zhì)量評價(jià)，并結(jié)合患者滿意度進(jìn)行質(zhì)控考核”。

石家莊市中醫(yī)院始建于1956年，是河北省建院最早的中醫(yī)院之一。占地面積22畝，建筑面積5萬平米，是一所集醫(yī)療、保健、科研、教學(xué)、產(chǎn)業(yè)、文化為一體的現(xiàn)代化“三級甲等”中醫(yī)院；是全國中醫(yī)藥文化教育宣傳基地和河北省中醫(yī)藥文化示范單位；是省、市醫(yī)保、鐵路醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院；是河北醫(yī)科大學(xué)、河北中醫(yī)學(xué)院等四所學(xué)校附屬中醫(yī)院。

石家莊市中醫(yī)院開放床位1000張，臨床醫(yī)技科室40余個，年門診量70萬人次，年出院病人2.2萬余人次。有18個國家和省、市級重點(diǎn)�？啤Ｆつw科、護(hù)理學(xué)為國家臨床重點(diǎn)�？�，肛腸科、針灸科、腦病科為國家重點(diǎn)中醫(yī)專科，脾胃科、心病科、脈管科、腎病科為河北省中醫(yī)重點(diǎn)�？�，糖尿病科、肺病科、婦科、骨傷科、腫瘤科、老年病科、高血壓病科、藥劑科、治未病科為市級重點(diǎn)�？啤�

  泰心康護(hù)健康管理有限公司成立于2015年，是康護(hù)之家旗下子公司。泰心康護(hù)秉承“用心呵護(hù) 專業(yè)服務(wù)”的服務(wù)理念，踐行“大愛”核心價(jià)值觀，搭建完備的質(zhì)量保障體系為客戶提供專業(yè)化、規(guī)范化、人性化的康復(fù)護(hù)理服務(wù)。

康護(hù)之家及旗下企業(yè)，積極開展護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)研究、藍(lán)領(lǐng)培訓(xùn)輸出、養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)、母嬰護(hù)理服務(wù)、患者護(hù)理服務(wù)、護(hù)理產(chǎn)品研發(fā)、基層智慧醫(yī)療、精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)營銷等多元業(yè)務(wù)。

經(jīng)過多年風(fēng)雨歷程，康護(hù)之家憑借市場拓展引導(dǎo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、四維產(chǎn)品研發(fā)、全員差異化培訓(xùn)及直營化內(nèi)控管理體系4大核心優(yōu)勢，迅速發(fā)展。截至目前，康護(hù)之家護(hù)理員人數(shù)近30000名，管理人員近千人，合作醫(yī)院數(shù)量近300家，業(yè)務(wù)覆蓋省份24個，自建培訓(xùn)基地7家，年服務(wù)患者近50萬人次。