泰心康護小組護理服務(wù),
再下一“城”
7月4日,滄州多云的天氣略帶一絲清爽。
泰心康護項目經(jīng)理曾偉、主管方晴帶著護理員早早的來到了河北省滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院關(guān)節(jié)一科向護士長報到。
這是泰心康護團隊正式入駐科室的第一天,經(jīng)過此前一周的試崗,科室對即將加入的團隊服務(wù)非常認(rèn)可和歡迎,這一天,科室領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護人員也非常重視。
早交接班時,護士長石秋玲鄭重介紹了泰心康護團隊,護理員團隊作為科室服務(wù)的輔助力量,是科室的一份子,未來的工作中希望大家盡職盡責(zé),齊心協(xié)力為全面推進貫徹六化工程——“個人學(xué)者化、科室學(xué)科化、醫(yī)院學(xué)院化、管理精益化、服務(wù)人性化、社會效益最大化”,共同努力。
鄭重的交接班儀式后,護士長石秋玲帶領(lǐng)科室團隊和護理員團隊進行了實地環(huán)境熟悉了解,對科室和病房就診情況作了詳細(xì)的補充介紹,并安排護士對護理員進行專項培訓(xùn)和業(yè)務(wù)帶教。
參與本次小組護理服務(wù)的,有著3年骨科服務(wù)經(jīng)驗的護理員張姐說:“終于正式入駐了,心里很激動。今天護士老師特別耐心的為我們講解科室服務(wù)注意事項,?谱o理細(xì)節(jié)。上崗前,公司針對咱們這個醫(yī)院的骨科知識進行過強化培訓(xùn),護士老師實地帶教操作講解,讓我們對知識點掌握更牢固了”。
項目主管方晴表示,今天泰心康護團隊小組護理服務(wù)為科室鋪床倒床22張,幫助術(shù)后患者倒床6次,以及完成醫(yī)護人員安排的臨時性工作,“我們團隊完成的非常好
據(jù)介紹,泰心康護團隊的護理員分組對每個病房進行巡察,介紹泰心康護團隊小組護理服的護理模式及優(yōu)勢,讓患者及家屬最大可能了解泰心康護的服務(wù)內(nèi)容及方式。方晴說,“我們護理員的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)態(tài)度,再一次得到科室醫(yī)護人員的肯定”。
數(shù)據(jù)顯示,河北滄州中西結(jié)合醫(yī)院骨科院區(qū),住院病區(qū)38個,其中骨科設(shè)有22個病區(qū)。項目經(jīng)理曾偉介紹說:“院方對我們團隊的服務(wù)品質(zhì)非常認(rèn)可,泰心康護入駐醫(yī)院后得到院方的大力配合和支持,專門安排了辦公場所,特意維修了照明設(shè)施,配置互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),為全體員工發(fā)放了職工出入證”。
曾偉說:“關(guān)節(jié)一科的入駐僅僅整體項目發(fā)展的開端,邁出的第一步,前進道路曲折,面臨的困難很多,我將攜同項目全體員工將深入研究,努力工作,迎難而上,打好基礎(chǔ),拓展科室,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”
小組式護理服務(wù)是泰心康護健康管理有限公司基于多年康護服務(wù)經(jīng)驗,創(chuàng)新的醫(yī)療陪護新模式——研發(fā)“護理員-小組式整體護理服務(wù)模式”。即一定數(shù)量的專業(yè)護理員組成服務(wù)小組,為所在病區(qū)的患者提供全天候倒班制生活護理、同時配合科室做好門禁管理以及輔助工作。
泰心康護小組護理服務(wù)模式對患者,實現(xiàn)了真正意義的全時照護,隨時響應(yīng)。?谱o理員護理,有助于科室病種的康復(fù),團隊協(xié)作,服務(wù)高效,患者滿意度有效提升,家屬安心。