7月16日-17日,康護(hù)之家2021年半年度運(yùn)營(yíng)會(huì)議在大慶市杜爾伯特蒙古族自治縣順利召開。本次會(huì)議體現(xiàn)了全體康護(hù)人凝心聚力謀發(fā)展,砥礪前行再出發(fā)的決心和信心,也是康護(hù)之家制定新目標(biāo)、落實(shí)新措施、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的一次重要會(huì)議。
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各區(qū)域負(fù)責(zé)人、各子公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人以及部分項(xiàng)目管理人員等共計(jì)70余人參加會(huì)議。
一、集團(tuán)整體運(yùn)營(yíng)回顧、后臺(tái)支持賦能、半年度課題進(jìn)展匯報(bào)
01階段性回顧
運(yùn)營(yíng)支持部就上半年整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行匯報(bào)。部分省份作為典型案例展開復(fù)盤、分析、規(guī)劃,探討經(jīng)營(yíng)思路及實(shí)施策略。各省要強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)思維,圍繞年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),運(yùn)用科學(xué)系統(tǒng)的管理工具,把工作落到實(shí)處、變?yōu)閷?shí)效、取得實(shí)績(jī)。
02后臺(tái)持續(xù)賦能
藍(lán)領(lǐng)支持部李丹經(jīng)理就母嬰項(xiàng)目進(jìn)駐前評(píng)估、方案制作到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工具進(jìn)行介紹。
03立項(xiàng)課題進(jìn)度研討
以持續(xù)創(chuàng)新做驅(qū)動(dòng),以效能提升為目標(biāo),爭(zhēng)做運(yùn)營(yíng)工作鉆研的排頭兵。華北二區(qū)總監(jiān)曹長(zhǎng)印、遼吉省總李永亮、濰坊市人民醫(yī)院蘇登科經(jīng)理、山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)理閆曉剛就各自牽頭的立項(xiàng)課題階段性進(jìn)展進(jìn)行匯報(bào)。
二、康護(hù)之家集團(tuán)董事長(zhǎng)張艷江在會(huì)上發(fā)表重要講話
01重溫初心
行萬里路不忘來時(shí)路。張總帶領(lǐng)大家回顧企業(yè)成立最初的想法、理想;明確企業(yè)發(fā)展的方向、知道惜福;各級(jí)管理人員要虛心靜篤、周期回調(diào)。
02筑夢(mèng)百億
立足主營(yíng)構(gòu)筑百億夢(mèng)。以主營(yíng)業(yè)務(wù)為基點(diǎn),通過存量挖潛、拓展增量、產(chǎn)品升級(jí)、業(yè)務(wù)賦能、資源整合等方式,借助大數(shù)據(jù)、大流量,在企業(yè)發(fā)展“二五”之際,正式提出企業(yè)百億目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃。
03放飛自我
管理團(tuán)隊(duì)放飛突破自我。管理團(tuán)隊(duì)的整體提升是圓夢(mèng)之本。從思維上要堅(jiān)持第一原理、老板思維、多維思考。從組織上要實(shí)現(xiàn)中央賦能、績(jī)效優(yōu)先、狼文化。從個(gè)體上要樹立高遠(yuǎn)目標(biāo)、改變固有意識(shí)、保持空杯心態(tài)。
04再戰(zhàn)江湖
懷初心蓄能量再出發(fā)。各運(yùn)營(yíng)大區(qū)、各省、各職能部門都要站在提高思想認(rèn)知,站在集團(tuán)戰(zhàn)略高度,圍繞康護(hù)之家“百億夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn),加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí),提升管理能力,群策群力,協(xié)同發(fā)展,為“百億夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)揮灑熱血,重新起跑。
三、圍繞康護(hù)之家“百億夢(mèng)”各職能部門談策略談規(guī)劃,為“百億夢(mèng)”助力
01黨組織建設(shè)-黨支部書記張劍飛
黨組織的建設(shè)是保障集團(tuán)政治過硬、思想領(lǐng)先、行為表率。鼓勵(lì)集團(tuán)內(nèi)積極要求政治思想進(jìn)步的員工向黨組織靠攏,為集團(tuán)黨建奠定群眾基礎(chǔ)。
02集團(tuán)監(jiān)察工作-監(jiān)察部總監(jiān)張劍飛
建立健全集團(tuán)監(jiān)察體系和監(jiān)察機(jī)制,以監(jiān)察促管理,為經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。監(jiān)察工作重點(diǎn):案件查尋查辦、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理提升、完善兩級(jí)監(jiān)察體系,逐漸建立有效的監(jiān)察機(jī)制。
03全國(guó)市場(chǎng)布局-集團(tuán)聯(lián)席總經(jīng)理黃海
跳出“百億”去看百億,把不可能變成可能。結(jié)合現(xiàn)有市場(chǎng),制定百億目標(biāo)規(guī)劃及實(shí)現(xiàn)策略。在國(guó)家和地方利好政策的加持下,各區(qū)域通過現(xiàn)有市場(chǎng)深度挖潛、小散體系整合、居家康復(fù)護(hù)理、職業(yè)教育以及大健康產(chǎn)品銷售,圍繞核心業(yè)務(wù)做深、做透、做大市場(chǎng)。
04信息化建設(shè)-信息管理部總監(jiān)陳海濤
推動(dòng)護(hù)理業(yè)態(tài)全業(yè)務(wù)鏈導(dǎo)入、研究數(shù)據(jù)沉淀與開發(fā)、做好系統(tǒng)升級(jí)及安全保障。通過品牌和公眾號(hào)宣傳、下單和評(píng)價(jià)掃碼引流等方式快速增長(zhǎng)公眾號(hào)粉絲,粘合用戶,將公眾號(hào)形成小生態(tài)圈,多樣化產(chǎn)品展示,豐富業(yè)務(wù)模式。通過信息化三階段的規(guī)劃,預(yù)計(jì)能為企業(yè)增收10-20億。
05人力資源規(guī)劃-綜合管理部總監(jiān)陳海濤
豐富招聘渠道、薪資發(fā)放軟件試點(diǎn)推廣、推進(jìn)新員工入職培訓(xùn)、完善集團(tuán)人力政策支持。對(duì)兩級(jí)公司進(jìn)行人資規(guī)劃、完善省公司人力管理結(jié)構(gòu)搭建,多舉措做好人力資源保障。
06服務(wù)品質(zhì)規(guī)劃-服務(wù)品質(zhì)部袁潔
建立完整服務(wù)品控團(tuán)隊(duì)體系;不斷完善原服務(wù)規(guī)范,例如護(hù)理員手冊(cè)、?品⻊(wù)、培訓(xùn)課件開發(fā)等;貫徹落實(shí)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督,護(hù)理培訓(xùn)落實(shí)到每一位管理人員、護(hù)理員;探索助力服務(wù)新模式,在現(xiàn)有醫(yī)院服務(wù)模式基礎(chǔ)上,增加服務(wù)種類。
07創(chuàng)新研發(fā)規(guī)劃-創(chuàng)新研發(fā)部王益蘭
多部門合作進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和推廣助力創(chuàng)新增效“金點(diǎn)子”計(jì)劃;疊加模式及產(chǎn)品+技術(shù)+服務(wù)模式的開發(fā);產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化。通過創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)推廣,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)收增效。
道阻且長(zhǎng),行則將至;
行而不輟,未來可期;
直搗黃龍,與君痛飲!
各級(jí)管理人員要切實(shí)貫徹好會(huì)議精神,在思想上統(tǒng)一共識(shí),在行動(dòng)上形成合力,扎扎實(shí)實(shí)把張總講的各項(xiàng)要求落實(shí)到工作當(dāng)中去,推動(dòng)公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
新目標(biāo)新征程新要求,全體康護(hù)人保持“忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)”,同心同德、砥礪前行,不負(fù)初心使命、共赴美好未來!