2021年4月17日,由北京康護(hù)之家集團(tuán)旗下泰心康護(hù)健康管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱泰心康護(hù))主辦的“2021年住院患者優(yōu)質(zhì)陪護(hù)服務(wù)模式交流會(huì)”在廈門順利舉行。來(lái)自遼寧、天津、山西,廣東深圳等八地12家三級(jí)甲等醫(yī)院護(hù)理專家齊聚一堂,共同研討住院患者優(yōu)質(zhì)陪護(hù)服務(wù)模式。
中國(guó)中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)急救醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會(huì)護(hù)理委員、中國(guó)急診?谱o(hù)理聯(lián)盟副主席、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院急診科護(hù)士長(zhǎng)姜艷,河北省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)肛腸專業(yè)委員會(huì)委員、中國(guó)紅十字基金會(huì)項(xiàng)目評(píng)審專家、河北省中醫(yī)院肛腸科護(hù)士長(zhǎng)薛麗分別作《小組式整體護(hù)理在急診科的應(yīng)用體會(huì)》《“醫(yī)護(hù)輔一體化”——新模式在肛腸科的探索與實(shí)踐》的學(xué)術(shù)報(bào)告,分享經(jīng)驗(yàn)。泰心康護(hù)董事長(zhǎng)張艷江表示,隨著社會(huì)的發(fā)展及人口老齡化加重,國(guó)家衛(wèi)生部門已對(duì)護(hù)理行業(yè)提出要求,泰心康護(hù)的愿景就是打造國(guó)內(nèi)醫(yī)護(hù)支持服務(wù)的第一品牌。
姜艷護(hù)士長(zhǎng)
中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院急診科護(hù)士長(zhǎng)姜艷在《小組式整體護(hù)理在急診科的應(yīng)用體會(huì)》報(bào)告中,介紹了該院急診科開(kāi)展小組式整體護(hù)理服務(wù)模式的情況。姜艷闡述了現(xiàn)階段各醫(yī)院急診科護(hù)理的難點(diǎn)與存在的問(wèn)題,以及該科開(kāi)展小組式整體護(hù)理模式后,前期的規(guī)范過(guò)程及后期的獲益。
姜艷強(qiáng)調(diào),EICU未轉(zhuǎn)型之前存在患者家屬多、環(huán)境雜亂、患者家屬干擾治療、護(hù)患者矛盾問(wèn)題多、交叉感染幾率大等問(wèn)題。在運(yùn)用小組整體護(hù)理服務(wù)模式后,泰心康護(hù)運(yùn)用公司模式管理護(hù)理員,執(zhí)行倒班制工作,護(hù)理員團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;?萍寄軏故,默契地協(xié)助護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行生活護(hù)理;實(shí)現(xiàn)了科室環(huán)境的優(yōu)化,護(hù)患矛盾的減少;科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量檢查合格率96.3%提升到99.1%,患者滿意度由86%提升至94%,多重耐藥菌感染由30%下降至0,壓瘡拔管發(fā)生率由5%降低至0%,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)首個(gè)急診科的小組整體護(hù)理模式。
薛麗護(hù)士長(zhǎng)
河北省中醫(yī)院肛腸科護(hù)士長(zhǎng)薛麗在《“醫(yī)護(hù)輔一體化”——新模式在肛腸科的探索與實(shí)踐》報(bào)告中介紹,“醫(yī)護(hù)輔一體化”是在醫(yī)護(hù)一體化的基礎(chǔ)上加上第三方人員的輔助,為患者提供更加全面的醫(yī)療服務(wù)。
薛麗指出,“醫(yī)護(hù)輔一體化”這一新的陪護(hù)模式由第三方公司托管,院方無(wú)需投入;凈化科室環(huán)境,降低感染風(fēng)險(xiǎn);緩解護(hù)患配比壓力、分擔(dān)患者生活護(hù)理、提供科室輔助支持、護(hù)士專注醫(yī)療護(hù)理;團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)患者實(shí)行全時(shí)照護(hù),隨時(shí)響應(yīng),服務(wù)高效;專科護(hù)理,促進(jìn)康復(fù);降低陪護(hù)費(fèi)用,減輕患者和家屬負(fù)擔(dān);無(wú)需陪護(hù),讓家屬可以安心工作。
市場(chǎng)部總監(jiān)孫科
泰心康護(hù)市場(chǎng)總監(jiān)孫科介紹,泰心康護(hù)將以專業(yè)作為公司的發(fā)展定位,在護(hù)理員管理、培訓(xùn)、執(zhí)行等方面實(shí)現(xiàn)專業(yè)化;將以住院患者護(hù)理為核心,研究打磨適合不同科室的陪護(hù)服務(wù)模式,更好地服務(wù)于醫(yī)院,使患者獲益。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
會(huì)議交流中,與會(huì)專家各抒已見(jiàn),肯定泰心康護(hù)對(duì)行業(yè)的專注及管理水平,對(duì)不同科室內(nèi)的護(hù)理需求進(jìn)行深入剖析,研究如何開(kāi)展適合不同科室的陪護(hù)服務(wù)模式,專家共分享及提出了75條相關(guān)建議及想法,這些建議及想法,包括院內(nèi)需求、科室要求、方案建議、人員穩(wěn)定性建議、培訓(xùn)系統(tǒng)化建議等,這些來(lái)自各大醫(yī)院的聲音都將對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展甚至行業(yè)的發(fā)展起到良好的指引作用。
董事長(zhǎng)張艷江
泰心康護(hù)董事長(zhǎng)張艷江表示,隨著社會(huì)的發(fā)展及人口老齡化加重,國(guó)家衛(wèi)生部門已對(duì)護(hù)理行業(yè)提出要求,泰心康護(hù)的愿景就是打造國(guó)內(nèi)醫(yī)護(hù)支持服務(wù)的第一品牌。張艷江邀請(qǐng)與會(huì)護(hù)理專家參與到優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式的研究中來(lái),共同為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。