2021年3月7日,為期四天三夜的“中國藍領第一期母嬰項目管干特訓營”在集團領導的高度重視及遼寧省公司團隊全力支持下圓滿收官。來自中國藍領全國各地的母嬰精英管干齊聚沈陽,直面母嬰行業(yè)核心問題,共話母嬰行業(yè)發(fā)展,獻策新時代母嬰深度服務、精準服務之路。
三尺講臺上,講師不僅是知識的傳播者,更是靈魂的塑造者。
第一期特訓營結合母嬰行業(yè)現狀,由集團高管、藍領支持部運營經理組成的講師團隊,通過心態(tài)訓練、流程梳理、干貨分享、小組pk的課程模式,圍繞“母嬰能做什么?”、“如何有效推單”、“時間管理、團隊管理”“母嬰行業(yè)解讀”等內容為學員強化培訓,打造找到提升高效率工作方法、高簽單率秘訣的直通車。
康護之家東北大區(qū)、信息管理部、綜合管理部總監(jiān)陳海濤分享開營第一課《新起點 新征程 新跨越》。
藍領支持部運營經理李丹就“母嬰能做什么”從進駐前后標準化流程、院內服務模式、院外服務模式三大方面剖析分享。
藍領支持部經理段春培從“如何有效推單”及“團隊管理”作以分析講解。
各項目主管介紹自家醫(yī)院情況及存在的困難,學員現場分析探討,藍領支持部運營經理李丹總結并提出解決方案要抓住核心、事件痛點、提高效率。
各項目經理為代表匯報了3月份母嬰業(yè)績指標,藍領支持部運營經理段春培分享“任務指標分解”干貨知識,通過考核指標進一步鼓舞士氣,增強信心!
▲項目母嬰管干代表匯報下月指標并簽署軍令狀
除了講授干貨課程之外,特訓營精心設計小組競賽、產康實體店參觀等授課形式喚起學員的積極性。告別沉悶枯燥的教學方式,豐富的小組討論、游戲互動、有獎問答等環(huán)節(jié),讓全場學員互動參與其中,在輕松愉悅的氛圍中感受學習的快樂,提升學習的效率。
▲部分學員特訓營課堂筆記
▲特訓營游戲互動時刻
▲特訓營課后小組探討
▲暖心時刻
母嬰行業(yè)的發(fā)展歷程是怎樣的?
想要良好的口碑和持續(xù)增長的業(yè)績我們的核心競爭力是什么?
我們公司的母嬰護理特色有哪些?
管理過程中我們應該具有怎樣的思維?
藍領支持部總監(jiān)賀明針對上述問題帶領學員深入思考,逐一解答。
▲遼寧省團隊細心為每一位參會學員做好測量體溫和手部消毒工作
3月6日下午14:00,特訓營全體學員前往遼寧時尚媽咪產后修復(于洪廣場店)參觀學習。遼寧產康培訓學校負責人曲嘉宏為學員介紹產康市場規(guī)模及產后養(yǎng)護服務內容。
“為期4天3夜的強化培訓,時間很短但課程安排的相當豐富緊湊,既有拓展性破冰互動,又有體驗式產康教學,感謝中國藍領遼寧省公司大力支持,為我們提供如此寶貴的參觀和體驗。來到藍領合作單位—“時尚媽咪”于洪店學習,提高了我們對產康服務內容、院外服務模式的了解,對我們來說這是一次非常有意義的學習與產康養(yǎng)護體驗!”
——中國藍領山西省公司王守新
▲特訓營學員前往遼寧產康實體店參觀交流
▲遼寧產康基培訓學校負責人曲嘉宏為學員送上暖心伴手禮
康護之家聯席總經理黃海對第一期母嬰管干特訓營培訓高度重視并在結業(yè)儀式上致辭,他期許大家通過學習在康護之家集團廣闊的平臺上,用科學的管理手段做好決策,以團隊的聚力精神做好服務。
“上下同欲者勝,左右齊心者贏”,希望大家能夠學有所獲、學有所成、學以致用。
“回顧4天的培訓,我們每天都有新的收獲,新的進步。”結業(yè)典禮上,班主任王允荻勉勵學員將帶著所學的知識在工作中不斷地去踐行、總結、持續(xù)改進,爭取高效輸出,成為善運營、精管理、通技術、敢打拼的綜合性集團棟梁之才。
“行是知之始,知是行之成。”
人生就是一個不斷學習、
不斷實踐和斷復盤的過程,
希望大家都能不斷成長,
打破思想上的瓶頸。
同心同行,
在集團的高速發(fā)展列車上,
凝心聚力,砥礪耕耘,
乘風破浪,共創(chuàng)未來!