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2020年12月9日項目經(jīng)理史聯(lián)杰和陜西省腫瘤醫(yī)院臨床服務(wù)中心孫主任簽訂全院陪護(hù)協(xié)議，泰心康護(hù)正式進(jìn)駐陜西省腫瘤醫(yī)院。
隨著人民群眾對健康的需求日益增長，由于醫(yī)護(hù)人員人手方面緊張，醫(yī)護(hù)配比不足，加上沒有正規(guī)的陪護(hù)服務(wù)公司協(xié)助管理，每天來探視患者的家屬絡(luò)繹不絕、喧鬧聲不止，就診環(huán)境擁擠嘈雜。
近年來，陜西省腫瘤醫(yī)院希望通過改善就醫(yī)環(huán)境、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)等方面，來提升醫(yī)療水平、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，讓人民群眾享受到更加優(yōu)質(zhì)、舒適、便捷的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
通過多方面了解，得知康護(hù)市場領(lǐng)軍企業(yè)-泰心康護(hù)，在優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，助力院方深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵方面有獨特的服務(wù)模式，對泰心康護(hù)的護(hù)理服務(wù)模式興趣濃烈。為此，2020年7月份受邀前往泰心康護(hù)陜西省公司其他項目參觀考察。
前期周密考察
7月7日下午，陜西省腫瘤醫(yī)院護(hù)理部主任、臨床服務(wù)中心主任等相關(guān)負(fù)責(zé)人在泰心康護(hù)陜西省總張艷紅的陪同下，先后到西電集團(tuán)醫(yī)院CCU監(jiān)護(hù)室和高新醫(yī)院普外科進(jìn)行近3個小時的參觀交流。
參觀過程中，雙方就無陪護(hù)病房管理進(jìn)行了深入的交流，從科室凈化診療環(huán)境到患者滿意度等方面，詳細(xì)地了解病房開展小組式整理護(hù)理服務(wù)后的改觀，并對泰心康護(hù)服務(wù)團(tuán)隊科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾順?biāo)準(zhǔn)和細(xì)致完備的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表示肯定。
泰心康護(hù)陜西省總張艷紅提到：“泰心康護(hù)自成立以來，專注于醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，一直秉承著“用心呵護(hù) 專業(yè)服務(wù)”的服務(wù)理念。創(chuàng)新醫(yī)療陪護(hù)新模式，對患者，實現(xiàn)了真正意義的全時照護(hù)，隨時響應(yīng)。分擔(dān)院方凈化診療環(huán)境，監(jiān)管執(zhí)行的工作，讓醫(yī)務(wù)人員更專注于診療服務(wù)。”
陜西省腫瘤醫(yī)院護(hù)理部相關(guān)負(fù)責(zé)人仔細(xì)閱讀無陪護(hù)宣傳資料、詳細(xì)詢問，對泰心康護(hù)陪護(hù)服務(wù)模式高度認(rèn)可，并表示對未來協(xié)作充滿信心。
護(hù)士長會議進(jìn)行講解
12月1日，陜西省腫瘤醫(yī)院召開全體護(hù)士長會議，護(hù)理部邀請了泰心康護(hù)陜西省公司項目經(jīng)理史聯(lián)杰參會，在會議上，史經(jīng)理就集團(tuán)企業(yè)簡介、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、陪護(hù)服務(wù)優(yōu)勢及護(hù)理員工作內(nèi)容等方面進(jìn)行了匯報。
與會科室護(hù)士長肯定了泰心康護(hù)這幾年在助力公立醫(yī)院改革、創(chuàng)新康護(hù)服務(wù)模式等方面取得的成績，并對雙方開展深層次合作提出殷切希望！最后，雙方就合作細(xì)節(jié)進(jìn)行深入的溝通探討。
進(jìn)駐交流
為各科室護(hù)士長詳細(xì)介紹，發(fā)放宣傳臺卡
12月10日史經(jīng)理、項目主管在臨床服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，到每個科室向護(hù)士長詳細(xì)介紹我們公司優(yōu)勢和陪護(hù)服務(wù)內(nèi)容，并在每個科室放了宣傳臺卡。
護(hù)士長對泰心康護(hù)的進(jìn)駐表示歡迎表示：“我代表本科室熱烈歡迎泰心康護(hù)陪護(hù)服務(wù)的進(jìn)駐。相信在醫(yī)院全員共同努力下，合力優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，優(yōu)化患者就醫(yī)流程，定讓醫(yī)療陪護(hù)新模式深植于陜西大地！”
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