魏娟,泰心康護山東省濟南市中心醫(yī)院項目神經(jīng)外科護理員小組長,堅持一線護理工作20年,愛崗敬業(yè),盡職盡責。
在患者及家屬眼中,她是一縷清晨的陽光,暖心的話語,細心的護理,用嫻熟的技術,為患者排憂解難,送去溫暖;
在科室醫(yī)護人員的眼中,她是護士的“好幫手”,恪盡職守,一絲不茍,以嫻熟的護理技能贏得科室的贊譽和認可;
在項目小組護理員眼中,她是和藹可親的“大姐姐”,傳授豐富的知識和經(jīng)驗,與團隊成員共成長。
患者的“貼心人”
魏娟至今還記得那名孩子,孩子因為腦外傷住進醫(yī)院,他的父母都是來省城打工的農(nóng)民。孩子天真無邪,父母沉默寡言,生活的重擔和孩子的病情讓這對父母滿面愁云。那時,魏娟經(jīng)常把家里孩子的玩具帶給這個小患者,有時父母因上班導致趕不上送飯時間點,孩子的飲食特別不規(guī)律。魏娟發(fā)現(xiàn)這一幕后,便主動聯(lián)系孩子父母,過來探視時帶好一天的飯菜并放在柜子旁,中午到吃飯的點便給孩子熱飯吃。慢慢地,看著孩子玩耍時的歡樂,身體也逐漸恢復了,父母臉上也開始有了笑容。出院時,孩子拉著魏娟的手戀戀不舍,那對父母把“謝謝”說了無數(shù)遍。
這樣的事,幾乎每天都發(fā)生在魏娟身上。她說,“公司領導時常和我們說要心懷大愛,真誠待人。我們不但要協(xié)助緩解病人和家屬身體的病痛,更要用我們的熱情溫暖病人的心。”
醫(yī)護的“好助手”
在一線護理工作中,魏娟對自己的要求是:協(xié)助科室做好等級護理工作,對病情較重,變化較快的情況,及時準確地為患者做好基礎護理,“三短六潔”從不含糊,熟練運用護理操作技能。
一次交接班上,護士長囑咐27床患者術后需要觀察血壓值,魏娟立刻將護士長的囑咐記在小本上。凌晨2點,魏娟夜間巡視病房,特意前往27床查看該名患者情況,她發(fā)現(xiàn)監(jiān)護儀上的數(shù)據(jù)顯示血壓略高,患者面部肌肉陣發(fā)性不自主的抽搐,她便立即向主管護士匯報此事。經(jīng)過檢查患者被推進急救室進行搶救。事后,主管護士對魏娟說:“還好你及時發(fā)現(xiàn),不然患者可能會有生命危險了。”
同事的“好榜樣”
魏娟所在的神經(jīng)外科是護理工作最臟最累的科室之一,有些腦部受傷的患者嘔吐不止,新入職的護理員張姐看到患者身上插滿了管子不敢上前照護。護理小組長魏娟發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象后,一邊耐心仔細地為患者擦洗示范,一邊鼓勵指導張姐要有信心。
在魏娟的鼓勵下,張姐身上悄悄的發(fā)生了變化,她說:“魏娟老師她服務周到親切熱情,專業(yè)技能也特別強。我現(xiàn)在護理插管患者也不會怵了,多虧了魏娟老師的鼓勵和指導,她是我心中的榜樣!”
為了讓更多的小組護理員熟悉強化護理知識,魏娟利用晨晚例會,組織科室小組護理員分享“今日特別事件”,通過相互交談,分享自己在護理過程中的心得體會并相互學習。一些查房路過的護士聽了之后,還向魏娟預約:“你們例會分享非常有趣啊,下一次什么時候再分享,記得也通知我一聲啊。”
泰心康護濟南市中心醫(yī)院項目經(jīng)理潘曉然說,魏娟作為科室優(yōu)秀護理員小組長之一,她認真負責、勤快能干,無論是基礎生活護理,還是組織小組護理員進行晨晚例會,每一件事情都踏踏實實地完成。
在濟南市中心醫(yī)院項目,
魏娟與小組護理員相互協(xié)作,
她用行動詮釋著康護人的責任和擔當。
她是患者的貼心人,
醫(yī)護的好助手,更是科室的好榜樣。
魏娟,為您點贊!
——項目文員董捷投稿