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2020年10月初，盛京醫(yī)院南湖院區(qū)B座病房里，泰心康護護理員張靜如同往常一樣微笑著和患者打招呼，輕輕地扶起患者協(xié)助她晨間護理。
項目主管王文碩手機上收到19樓兩名患者發(fā)來的表揚信。信中述說著對張靜的真摯感謝，“遇到張靜妹妹陪護后，我變得快樂起來，在我心里她做得比專業(yè)疏導還好，這里必須點贊！”
尊敬的泰心康護公司領(lǐng)導：
我是盛京醫(yī)院B座19樓患者，住院五天，由你單位張靜同志照顧。感謝貴公司培養(yǎng)張靜這么優(yōu)秀員工，在我治病期間給我很多更好的照顧。身在異鄉(xiāng)得到了雖然不是親妹妹勝過親妹妹的體貼照顧，我感到非常高興。
張靜妹妹照顧我，讓我感動：
1、每天飲食起居，非常周到，有很多事都不是我主動要求，而她卻提前做到。比如，每天按時擦洗身體。
2、根據(jù)我的身體狀況，提醒我用藥。
3、把自己的生活用品拿給我用。
4、每天和我說些開心暖心的話，讓我心情舒暢，使我提前出院。發(fā)自內(nèi)心感激張靜妹妹給予我的快樂。……寥寥幾語，代表不了我的全部感謝，代表不了張靜妹妹為我做的一切，愿貴公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀員工，給公司增輝增色。
盤錦患者：王女士
2020年9月14日
尊敬的泰心康護公司領(lǐng)導
你們好！
我是盛京醫(yī)院B座19樓患者，住院五天由貴公司張靜員工的專業(yè)又細微的照顧之后，心情和身體都恢復的不錯，這次在異地他鄉(xiāng)入院能遇到這么優(yōu)秀的員工，也是我們的福氣，她每天一點一滴的無微不至照顧我，心里感覺非常的溫暖好似在自己的家一樣有這么好的妹妹照顧，張靜妹妹不管本職工作做的非常優(yōu)秀到位之外，心里疏導工作的也做的很好，入院之后總是覺得心里好不明朗，黑暗似的，遇到張靜妹妹陪護之后，患者每天心情隨著她變得快樂起來，比專業(yè)疏導還好，這里必須點贊，本職工作更是優(yōu)秀，每天給我擦身，洗腳，端水，喂藥，⋯生活細節(jié)，等等忙前忙后，護理方面也更專業(yè)，做得特別的好，總之有好多感謝的話也說不完的說，用這封信表達一下對張靜妹妹深深的謝意，也感謝貴公司能培養(yǎng)出這么專業(yè)，優(yōu)秀，樸實，善良的員工而高，也祝貴公司能培養(yǎng)出更多象張靜員工這樣的優(yōu)秀員工，服務于社會，讓貴公司更加發(fā)展壯大，聲名遠揚。
阜新患者：經(jīng)女士
2020年9月29日
“張靜在崗期間為患者提供專屬的全天候生活護理服務，她主動服務意識強，護理細致周到，空余時間經(jīng)常與患者聊天談心，舒緩患者情緒心情，是我們護士得力‘小幫手’。”
——科室護士李雪飛
“一封真摯的表揚信 不僅是對張靜服務的認可，更是對我們盛京醫(yī)院南湖院區(qū)項目團隊的肯定。服務工作無小事，服務細節(jié)暖人心。我們也將一如既往，始終把好優(yōu)質(zhì)服務關(guān)，真正做到讓院方省心，讓患者滿意，讓家屬放心。”
——項目經(jīng)理邵鑫
2020年10月12日
項目主管王文碩
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