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“護(hù)理技能強(qiáng)，樂于助人，拾金不昧，團(tuán)結(jié)友愛... ...”提起泰心康護(hù)山大二院心內(nèi)二組團(tuán)隊(duì)，科室醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬對他們專業(yè)護(hù)理技能和精心護(hù)理服務(wù)態(tài)度贊不絕口。
心內(nèi)二組護(hù)理團(tuán)隊(duì)有個(gè)特殊的稱號“三林、二娥、一支花；一個(gè)麗麗，兩個(gè)剛”，他們由護(hù)理員小組長杜巧林，護(hù)理員王杏林、楊美林、雍相娥、檀香娥、史香花、薛麗麗、趙永鋼、馮志剛組成。
護(hù)理員小組長杜巧林，2019年9月11日，從中國藍(lán)領(lǐng)培訓(xùn)班畢業(yè)后，被分配至泰心康護(hù)山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院項(xiàng)目部。“工作上她從不計(jì)較個(gè)人得失，無論從技能上還是從品德上，杜姐都是項(xiàng)目內(nèi)的服務(wù)楷模，是我們團(tuán)隊(duì)的驕傲。”項(xiàng)目主管這樣評價(jià)杜巧林。
“我是咱們科室護(hù)理員，我來協(xié)助大爺排痰！”
2019年9月份，一位患有“心源性水腫”的86歲大爺住院治療。某天中午，大爺在病房里咳嗽的厲害，呼吸時(shí)肺部感覺帶有“呼嚕呼嚕”的聲音，喉嚨有什么東西卡住似的。正準(zhǔn)備下樓午休的杜姐見到這一幕，主動(dòng)上前協(xié)助患者扣背排痰：“大爺?shù)奶狄涸诜尾慷轮�，他自己沒有力氣咳出來，我是咱們科室護(hù)理員，我來協(xié)助大爺排痰！”杜姐熟練地協(xié)助患者側(cè)臥位，從肺底自下而上、由外向內(nèi)、迅速而有節(jié)律地叩擊大爺?shù)谋巢�，同時(shí)囑咐大爺作深呼吸。
“只看見杜姐熟練的在大爺后背叩擊了幾下，不一會(huì)兒大爺口中吐出一堆粘痰，連呼吸都順暢了不少。我們家屬在這手忙腳亂不知所措，還好有杜姐在，真不愧是專業(yè)的泰心康護(hù)護(hù)理員！”事后，家屬主動(dòng)找杜姐辦理患者陪護(hù)手續(xù)。
▲杜姐為患者系住院腕帶
她是護(hù)理員小組長，更是身邊的知心大姐
杜姐從不發(fā)號施令，科室的護(hù)理工作，她身先士卒用行動(dòng)帶領(lǐng)心內(nèi)二組護(hù)理團(tuán)隊(duì)落實(shí)每一項(xiàng)護(hù)理操作；護(hù)理員午休吃飯，她總是將自己排最后一位，“早去休息還是晚去休息其實(shí)都一樣，大家忙了一上午了也都累壞了，讓他們先去吧！”
“每天病區(qū)的大小事情，無論科室醫(yī)務(wù)人員、患者或家屬、還是項(xiàng)目護(hù)理員呼喚，一聲‘杜姐’她跑的比兔子都快。杜姐也是我們項(xiàng)目主管得力小助手。”
——項(xiàng)目主管周素珍
拾金不昧，德馨服務(wù)
2020年7月16日午時(shí)，杜姐前往洗手間時(shí)在大廳座椅上發(fā)現(xiàn)一個(gè)錢包。當(dāng)時(shí)窗外下起了大雨，大廳外的人已寥寥無幾，沒有任何信息。她便一層一層，百余間病房，挨個(gè)病房詢問。
詢問一圈后患者都說這錢包不是自己的，她便冒著大雨將錢包交到了保安室。當(dāng)被問到為什么要淋著雨送錢包時(shí)，杜姐回答道：“這錢包是患者的救命錢，沒有身份證醫(yī)保卡就掛不了號，丟了錢包失主該有多著急啊，我得趕緊給送過來。”
“杜巧林，她始終堅(jiān)持把患者和公司利益放在工作首位，時(shí)刻牢記‘用心呵護(hù)，專業(yè)服務(wù)’服務(wù)理念，在一線平凡的護(hù)理員崗位上書寫著不平凡的故事！品高德馨、履職盡責(zé)，為她點(diǎn)贊！”
——項(xiàng)目經(jīng)理閆曉剛
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