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在山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院病房里， 身著淺紫色整潔護(hù)理員工服，手臂別著紅色袖章，熟練的配合著護(hù)士為小患者更換病號服的護(hù)理員叫郭榮花，她是泰心康護(hù)山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院項(xiàng)目骨病科護(hù)理員小組長。
▲郭榮花（左一）
郭榮花，山西忻州人。2016年前，她還是名在超市賣貨的促銷員，偶然一次機(jī)會，在電視上看到“山西衛(wèi)視-新聞午報(bào)”欄目播放的《山西護(hù)工有了“正規(guī)軍”》。了解到醫(yī)療護(hù)理員這一職業(yè)，不僅能學(xué)習(xí)到專業(yè)護(hù)理知識，還能獲得省衛(wèi)生計(jì)生委頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書，便立即報(bào)名參加了醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)班。經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)考核，郭榮花被分配至山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院，從一線護(hù)理員做起，憑借專業(yè)護(hù)理技能、細(xì)致周到的服務(wù)態(tài)度，2019年晉升為骨病科護(hù)理員小組長。
郭榮花生活中是一副樂呵呵的樣，但一到工作現(xiàn)場可是個(gè)不折不扣的“狠角色”，她一人管理5樓骨病科護(hù)理員11名，分管科室39張床位患者。郭姐不僅需要負(fù)責(zé)患者生活護(hù)理部分，協(xié)助項(xiàng)目主管開展護(hù)理員早例會也是她工作之一。
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小小身軀隱藏大大能量
“叮叮叮，叮叮叮~”醫(yī)院科室走廊里兩聲細(xì)小的鈴聲后，熟悉的身影一如既往地站在了護(hù)辦室門口等候交接班。
“昨晚科室轉(zhuǎn)入病人3例，轉(zhuǎn)出1例。根據(jù)醫(yī)生囑咐夜間12點(diǎn)協(xié)助5號床服藥，16號床的患者，護(hù)士囑咐嚴(yán)格控制飲水量…”
每天清晨六點(diǎn)，郭榮花已經(jīng)組織安排完項(xiàng)目早例會，并與組員一同開始為患者做晨間護(hù)理。
8月21日，是她進(jìn)入泰心康護(hù)山大二院項(xiàng)目工作的第1456天，作為一名護(hù)理員小組長，組織科室護(hù)理員早晚例會、護(hù)理員儀容儀表檢查、團(tuán)隊(duì)間協(xié)調(diào)工作等，她都處理的井井有條。
我認(rèn)識郭姐第一天，看到她在病房和大伙一起協(xié)助患者更換病床。這個(gè)工作看似簡單，但是需要所有人相互配合，否則會為患者帶來二次傷害。看著她小小的身軀，給我的感受卻很高大，她熱愛工作，不論對自己還是對下屬，要求非常嚴(yán)格，做事嚴(yán)謹(jǐn)。相處一年多以來，她始終在一線護(hù)理崗位中發(fā)光發(fā)熱，堅(jiān)持不懈、不斷學(xué)習(xí)，在大家眼里，有她在，很踏實(shí)。
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“有小郭護(hù)理團(tuán)隊(duì)照顧，我心里踏實(shí)”
近日，53歲的王阿姨因胯骨骨折到山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院治療，從入院接診、陪伴檢查、到協(xié)助患者進(jìn)餐、洗漱、更換病號服等生活護(hù)理都是由郭姐團(tuán)隊(duì)協(xié)助配合完成。
病房內(nèi)，郭姐正在為王阿姨擦拭手指。王阿姨躺著病床上對家屬說道：“這做完手術(shù)了，你們沒什么事不用天天來。每天到了飯點(diǎn)，小郭他們將飯菜準(zhǔn)時(shí)送到了床邊，他們照顧的特別細(xì)致，特別是小郭這娃娃，術(shù)后是早晚一次幫我又擦又洗的，連指縫間都擦的干干凈凈，有小郭護(hù)理團(tuán)隊(duì)照顧我心里踏實(shí)。”
王阿姨入住的骨醫(yī)科是“無陪護(hù)病房”，住院診療時(shí)家屬只有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)才能探視。每天開飯前一小時(shí)，郭姐都會詢問好患者想吃些什么，“阿姨，今天想吃點(diǎn)什么？太辣的東西不能吃哦。”郭姐正在詢問王阿姨。因王阿姨患有高血壓，根據(jù)護(hù)理要求，郭姐需要協(xié)助醫(yī)護(hù)人員提醒患者清淡飲食。
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她是我們心中的抗疫英雄—郭榮花
2020年初，面對疫情，郭榮花放棄了和家人團(tuán)聚的機(jī)會，不后退，不畏縮，全身心投入到一線工作。為患者提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，撫慰每一顆惶恐的心。每日測量記錄體溫，協(xié)助院方登記陪護(hù)患者信息，嚴(yán)格要求自己和員工做好防護(hù)，每日登記檢查一遍又一遍……
我問她：“你做這么細(xì)是為什么呀？”她說：“現(xiàn)在病毒傳播這么快，為了大家安全，我必須堅(jiān)守崗位，為科里的病人做好防護(hù)和宣教，讓大家過一個(gè)安心的年。”
在從事護(hù)理工作的每個(gè)日夜，她始終堅(jiān)持著自己的信念，踏實(shí)做好每一件事，認(rèn)真對待每一位患者。她依舊每日重復(fù)著平凡而又偉大的工作，默默守護(hù)著身邊的每一個(gè)人。
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郭姐說，在泰心康護(hù)她的“親人”越來越多了
“當(dāng)看到每位患者在自己精心照顧與護(hù)理下康復(fù)時(shí)，情緒真是無比的舒暢；當(dāng)看到一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。”
——郭榮花
郭姐在山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院項(xiàng)目工作4年以來，收到了30面錦旗，20封表揚(yáng)信，2張獎狀，上千份榮譽(yù)... 用她自己的話說：“公司為我們提供了廣闊的發(fā)展空間，給予展示自我的機(jī)會，在泰心康護(hù)大家庭里，我學(xué)習(xí)到了很多東西。如護(hù)理知識技能的掌握、人際交往溝通能力的提升、職業(yè)價(jià)值觀的明確等。”
▲2016年“優(yōu)秀護(hù)理員”-郭榮花
▲2019年年度服務(wù)之星
▲“抗疫英雄”三等功
郭姐是一名優(yōu)秀的護(hù)理員，更是一名合格的組長。
她盡心做到，讓每位帶著病痛而來的患者都能夠懷著喜悅和滿意而回；
她總是“想病人之所想，急病人之所急”；
她心存大愛，把患者的“無助”和“懷疑”用自己真誠轉(zhuǎn)化成“感激”和“認(rèn)可”；
她始終堅(jiān)持簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做；
她就是這么簡單又不簡單，平凡而又不平凡。
感謝有你，一路相伴！
——項(xiàng)目經(jīng)理閆曉剛
撰稿人：項(xiàng)目主管周斌
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