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2020年7月15日，武漢市第八醫(yī)院項目小組護理員黃玉芬如同往常一樣，在護士站協(xié)助護士記錄患者當(dāng)天排便情況時，收到一封特殊的表揚信。這封表揚信是由痔三科10位患者聯(lián)名撰寫向黃阿姨致謝，白色信紙上密密麻麻地寫滿了一頁，字里行間中真摯的感謝述說著患者與黃阿姨間暖心故事。
致武漢市八醫(yī)院痔三科護理員黃云芬的一封感謝信
今天，我們懷著無比感激的心情寫下這封感謝信，感謝武漢市八醫(yī)院痔三科護理員黃云芬。
我記得初入醫(yī)院時我們忐忑不安，黃阿姨用幽默的話語逗我們開心，讓沒有親屬陪伴的我們倍感安心。手術(shù)的疼痛讓我們身心煎熬，黃阿姨細(xì)心為我們清理傷口，軟語安慰，春風(fēng)化雨般的滋潤著我們的心田。
每天清晨，她早早為我們準(zhǔn)備好暖心的早點和熱水，耐心的提醒我們別錯過換藥的時間，主動維護病房秩序。當(dāng)時，我手術(shù)完之后惡心嘔吐，黃阿姨任勞任怨的為我收拾污穢，一口一口的幫我喂食，對待其他病人，她亦是如此。病人的細(xì)微變化她總是第一時間并及時向醫(yī)生反映并予以配合... ...
千言萬語道不盡心中的感激之情，祝愿黃阿姨身體健康，工作順利，家庭幸福！”
2019年1月份，黃云芬加入泰心康護武漢市第八醫(yī)院痔三科小組護理員團隊。
“黃云芬阿姨各方面表現(xiàn)很出色，遵守醫(yī)院科室和泰心康護項目部的各項制度從未有絲毫懈怠。她尊敬其他護理員大姐、工作中主動學(xué)習(xí)護理知識、主動服務(wù)意識強，科室護士也稱贊她：“黃阿姨忙完手頭工作后經(jīng)常陪患者聊天，主動開導(dǎo)術(shù)前術(shù)后患者，慢慢的患者心情好了，病情也逐漸好轉(zhuǎn)。”
從早上拉開窗簾迎接陽光，協(xié)助患者做好晨間護理，洗臉、刷牙，進(jìn)食，到幫助患者解決大小便、整理床單位等等，都是由泰心康護護理員黃云芬和其他小組式護理員分工協(xié)作完成。一提到痔三科小組護理員黃云芬，科室患者無不豎起大拇指夸贊她責(zé)任心強、態(tài)度好。
黃云芬作為泰心康護武漢市第八醫(yī)院小組式護理員其中一員，她有愛心、有耐心，工作時盡心盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，我為團隊里有這樣的家人感到驕傲！”
——項目經(jīng)理韓運梅
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