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7月7日下午，陜西省腫瘤醫(yī)院護理部主任、臨床服務中心主任等相關負責人在泰心康護陜西省總張艷紅的陪同下，先后到西電集團醫(yī)院CCU監(jiān)護室和高新醫(yī)院普外科進行參觀交流，此次參觀旨在通過醫(yī)院護理管理方面，進一步推動無陪護病房管理模式有序開展。
西電醫(yī)院集團CCU監(jiān)護室護士長對參觀領導的到來表示歡迎。
參觀過程中就無陪護病房管理進行了深入的交流，從科室凈化診療環(huán)境到患者滿意度等方面，詳細地介紹了病房開展小組式整理護理服務后的改觀，對泰心康護服務團隊科學嚴謹的管理標準和細致完備的服務標準表示肯定。
高新醫(yī)院普外科護士長親自接待陜西省腫瘤醫(yī)院參觀團。參觀過程中，護士長全面地介紹了病房中“醫(yī)-護-護”團隊協(xié)作配合流程。闡述了小組式整理護理服務對患者，實現(xiàn)了真正意義的全時照護；另一方面，分擔院方凈化診療環(huán)境，監(jiān)管執(zhí)行的工作，讓科室醫(yī)務人員更專注于診療服務。
通過近3個小時的深入交流，陜西省腫瘤醫(yī)院護理部主任表示對小組式整體護理服務模式高度認可，并對未來協(xié)作充滿信心。
“泰心康護自成立以來，專注于醫(yī)療護理服務，旗下18家控股省公司、500余名管理人員、6000余名護理員、服務全國19個省區(qū)200余家醫(yī)院。
2018年，創(chuàng)新醫(yī)療陪護新模式，研發(fā)“護理員-小組式整體護理模式”。即一定數量的專業(yè)護理員組成服務小組，為所在病區(qū)的患者提供全天候倒班制生活護理、同時配合科室做好門禁管理以及輔助工作。
對患者，實現(xiàn)了真正意義的全時照護，隨時響應。�？谱o理員護理，有助于科室病種的康復，團隊協(xié)作，服務高效，患者滿意度有效提升，家屬安心。另一方面，一定程度上，分擔院方凈化診療環(huán)境，監(jiān)管執(zhí)行的工作，讓醫(yī)務人員更專注于診療服務。
作為公司一員，陜西省公司有信心讓“小組式”這一醫(yī)療陪護新模式深植于陜西大地，協(xié)助院方改善患者就醫(yī)體驗，持續(xù)優(yōu)化護理服務，最終達到病人、家屬均滿意放心。”
——泰心康護陜西省總張艷紅
