為提高母嬰護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,樹立盛京醫(yī)院滑翔院區(qū)良好的母嬰團(tuán)隊(duì)服務(wù)形象。2020年5月27日,項(xiàng)目經(jīng)理修盼盼組織月嫂召開階段性培訓(xùn),特邀運(yùn)營經(jīng)理張雪芹老師為月嫂授課。
培訓(xùn)會上,張雪芹老師以生動有趣的語言、輕松活躍的教學(xué)方式,講述了責(zé)任月嫂陪護(hù)服務(wù)內(nèi)容,通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)模擬工作場景,闡釋了在儀容儀表、言行舉止、服務(wù)用語等方面如何提升月嫂服務(wù)品質(zhì)。
通過此次培訓(xùn),參訓(xùn)月嫂紛紛表示,培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)、貼近工作實(shí)際,具有很強(qiáng)的實(shí)用性和操作性,對提升服務(wù)質(zhì)量有很大的幫助。未來,盛京醫(yī)院滑翔院區(qū)將繼續(xù)通過系統(tǒng)化員工培訓(xùn)、規(guī)范化員工管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,優(yōu)護(hù)每一個新生家庭。