關(guān)玉芳
在平凡的護(hù)理工作中
以誠(chéng)摯的愛心、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心
踐行著康護(hù)之家服務(wù)誓言
贏得了醫(yī)護(hù)人員的肯定
患者家屬的信任
孩子的認(rèn)可與支持
關(guān)玉芳:與患者,將心比心,換位思考
2016年11月6日,關(guān)玉芳護(hù)理一位骨骨頭壞死的老人,今年八十五了,身體非常瘦弱,是從急診直接送到監(jiān)護(hù)室觀察。
護(hù)理前,關(guān)玉芳從家屬處詳細(xì)了解患者的生活習(xí)慣,唯恐照顧不好,一心只想?yún)f(xié)助護(hù)士將患者護(hù)理好,讓她能早日恢復(fù)健康。
進(jìn)入監(jiān)護(hù)室,護(hù)士娜娜高興的和她打招呼,“關(guān)姐來(lái)照顧阿姨。那太好了,我們省了不少心。關(guān)姐照顧人是沒(méi)問(wèn)題的!”同時(shí)和她仔細(xì)交代患者的情況。
見到患者,關(guān)玉芳先親切的自我介紹:“阿姨,我是泰心康護(hù)的護(hù)理員,以后就是我照顧您啦。”看著患者不舒服的樣子,關(guān)玉芳趕緊上手,協(xié)助患者活動(dòng)身體。可是患者怕疼不敢動(dòng),關(guān)玉芳就利用培訓(xùn)時(shí)老師教的專業(yè)護(hù)理方法協(xié)助患者翻身,果然,一次操作就贏得了患者的信任,滿口贊道:“專業(yè)培訓(xùn)過(guò)的確實(shí)不一樣,我真的沒(méi)有那么疼了。”
患者因高血壓不能立即手術(shù),需要精心護(hù)理,到了晚餐,關(guān)玉芳看患者就吃了幾口雞蛋糕,擔(dān)心她營(yíng)養(yǎng)跟不上,就哄著多品種的各吃了一些。在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的努力下,關(guān)玉芳貼心照顧下,患者各項(xiàng)指標(biāo)終于達(dá)標(biāo),可以手術(shù)了。
手術(shù)當(dāng)天,患者非常緊張,緊緊的握著關(guān)玉芳的手說(shuō):“姑娘,我出來(lái)第一個(gè)想看到的人就是你…”關(guān)玉芳趕緊安撫她。
經(jīng)過(guò)四個(gè)多小時(shí)的手術(shù),患者送回監(jiān)護(hù)室,因?yàn)槟挲g關(guān)系 患者手術(shù)后反應(yīng)強(qiáng)烈,吐得很厲害, 這樣折騰可不行,關(guān)玉芳及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生,并經(jīng)過(guò)一整個(gè)晚上的精心照料,患者終于平安無(wú)事了。
關(guān)玉芳:與同事,肩并肩,共同承擔(dān)責(zé)任和使命
2020年,是不平凡的一年,自從了解到醫(yī)大一院開始接收確診患者后,關(guān)玉芳的內(nèi)心就一直為一線同事們擔(dān)心。
大年初八,關(guān)玉芳在工作群里看到修殿超經(jīng)理在召集護(hù)理員,就第一時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)纓,“領(lǐng)導(dǎo),我在沈陽(yáng),安排我上吧!”
疫情面前,她將正在生病的孩子托付給家人照顧,選擇和同事們并肩作戰(zhàn),選擇了承擔(dān)責(zé)任和使命,通過(guò)緊急防護(hù)培訓(xùn),關(guān)玉芳進(jìn)入疑似患者隔離科室。
共同面對(duì)疫情危機(jī),讓同事之間、醫(yī)護(hù)人員和護(hù)理員之間關(guān)系更加緊密,得知關(guān)玉芳還未吃飯,項(xiàng)目主管高志紅趕緊張羅,沒(méi)想到是晚上要給大家進(jìn)行培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)給她帶來(lái)了熱騰騰的飯菜。
為加強(qiáng)護(hù)理員的安全防護(hù),護(hù)士長(zhǎng)趁著休息為大家進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),看著大家脫下隔離服的樣子,因長(zhǎng)時(shí)間穿隔離服、戴防護(hù)口罩,大家的臉上已經(jīng)留下深深的痕跡,臉上、鼻子不同程度出現(xiàn)紅腫,關(guān)玉芳的鼻子甚至被磨破。
面對(duì)疫情,患者情緒都非常焦躁,在交接班時(shí),聽說(shuō)四床患者情緒特別不好,關(guān)玉芳理解患者的心情,愿意設(shè)身處地的為患者著想,她一邊安撫患者,并在得知患者的驗(yàn)血結(jié)果后,她第一時(shí)間配合護(hù)士為患者反饋,在患者終于可以出院的時(shí)候,她別提有多高興了。
▲關(guān)玉芳
關(guān)玉芳:與孩子,想成為他的榜樣,讓他為我驕傲
一直以來(lái),母親都會(huì)說(shuō)孩子是我的驕傲,卻很少有母親會(huì)主動(dòng)選擇要成為孩子的驕傲。可關(guān)玉芳一直都想成為孩子的榜樣,讓孩子為她驕傲。
這次面對(duì)疫情,她又何嘗不想多陪生病的兒子一會(huì),但是想要同事們都奮戰(zhàn)在一線,醫(yī)院里有那么多病人等著去照顧,她只能狠狠心,轉(zhuǎn)身就走。
她一直想的是,她在工作中認(rèn)真敬業(yè),在面對(duì)困難時(shí),迎難而上,以身作則,就是對(duì)孩子最好的教育,能讓孩子提到自己時(shí),內(nèi)心充滿自豪和驕傲。
在休息時(shí),她看到孩子發(fā)的微信,“媽媽,我勇敢的媽媽,一定一定做好防護(hù)措施,照顧好自己,我為你驕傲!”短短的留言立即讓她落淚。關(guān)玉芳用自己行為告訴孩子,每個(gè)人都有責(zé)任做好自己能力內(nèi)的事,面對(duì)困難時(shí),一定要有擔(dān)當(dāng)。
康護(hù)之家
感謝有你