家人生病住院怎么辦。
免不了全家總動員,
一日三餐要人送,
白天夜里輪著陪,
人手不夠或者擔心照顧不好還要請個護工,
“一人住院、全家受累”的切膚體驗,
許多家庭都經歷過。
今后,
這種煩心事在福建這家醫(yī)院將有望消失。
今年10月起,
廈門大學附屬心血管病醫(yī)院
(廈門市心臟中心,以下簡稱“廈心”),
正式推行全院覆蓋的“無陪護”管理模式,
也就是說不需要家屬陪護
而是由經過規(guī)范化培訓的護理員
負責患者住院期間的生活照護
這也是福建首家無陪護醫(yī)院!
昨日上午,廈心心內四科病房里,年逾七旬的周老太太正開心地和護理員合影留念,等兒子辦完出院手續(xù)她就可以回家了。
五天前,她因突發(fā)心臟病,暈厥過去,被送到廈心急診,經診斷需住院手術治療。
住院手續(xù)辦完了,家人卻犯難了。原來,老太太的老伴行動不便,常年需要人照顧,倆人只有一個兒子,平常兒子和兒媳工作都比較忙,經常加班,老太太還要幫忙照顧上小學的孫子。這回倒好了,老太太住院了,怎么照顧得來。
正當兩口子商量得熱火朝天時,醫(yī)院告訴他們,這里實行的是“無陪護管理”,說白了就是不需要家屬陪護。壓在他們心頭的石頭一下子消失了。
隨著獨生子女一代成家立業(yè)以及人口老年化的加速,出現(xiàn)越來越多“421”家庭,一旦有人生病住院,要么家屬請假陪護,醫(yī)院家里兩頭跑;要么花錢請護工,也少不了操心,一家人難免累得團團轉。
所謂“無陪護”,并不是沒人陪護,而是由經過規(guī)范化培訓的護理員取代家屬承擔患者住院期間的生活照護。這種人性化的住院照護模式在歐美甚至東南亞各國已推行多年。
為了將家屬從病人住院“手忙腳亂”的陪護中解脫出來,營造更為整潔、安靜的住院環(huán)境,2017年起,廈心借鑒了國內外先進的管理經驗,開始探索推行無陪護管理。
據(jù)廈心護理部陳媛主任介紹,在6月份搬遷至五緣灣新址前,無陪護管理已經在廈心湖濱南路舊址全院推行,但是受限于沒有營養(yǎng)食堂、病房出入口較多等硬件條件因素,沒能全院覆蓋。6月份整體搬遷至新址后,醫(yī)院硬件條件大為改善,為全院無陪護的落地提供了有力條件。
陳媛說:“專業(yè)人做專業(yè)事,無陪護管理的護理員和普通護工的最大區(qū)別在于,普通護工資質良莠不齊,大多沒有經過專業(yè)化、標準化的培訓,而無陪護的護理員則有團隊的統(tǒng)一管理。”
據(jù)了解,廈心引進的無陪護管理團隊是國內該領域知名的泰心康護團隊,有一整套嚴格的管理制度和培訓體系,定期對護理員的工作質量、陪檢質量、患者滿意度進行質控。
✔全程專業(yè)照護:推行全院無陪護后,在廈心,從入院接診、日夜巡視、陪伴檢查、健康教育,乃至進餐、洗漱、服藥等,患者的所有醫(yī)療及生活護理均由醫(yī)院承擔。
✔定制營養(yǎng)食譜:醫(yī)院還根據(jù)營養(yǎng)師制定的個性化食譜,為患者免費提供一日三餐。
✔為家屬預留探視時間:考慮到家屬親情的需要,真正做到讓家屬可以陪而不護,從而大大減輕負擔。
事實上,
除了能減輕家屬負擔,
為患者提供專業(yè)照護、規(guī)范飲食
及安靜整潔的住院環(huán)境外,
無陪護的推行,
更能降低因病房人員擁雜而導致的交叉感染機會。
陳媛說:“我們醫(yī)院是心血管病專科醫(yī)院,住院的患者老年人占的比例比較高,抵抗力本身就比常人低,再加上經常合并多種疾病,住院期間更要注意避免交叉感染”。
據(jù)了解,住院期間醫(yī)院會根據(jù)患者病情和自理能力提供不同級別的陪護服務,收取一定的管理費用。
“按目前的收費標準其實遠遠不及醫(yī)院投入的成本,醫(yī)院要雇傭大量的護理員,還要提供三餐。我們希望通過加強宣導,讓家屬接受這種模式,放心將家人交給我們。”陳媛表示,“醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化完善無陪護管理模式,從服務細節(jié)和后勤供應等方面全力推進這項工作,為患者提供優(yōu)質、經濟、方便的醫(yī)療護理服務。”